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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月12日的点评 通过移动设备发表

毫无疑问这是一个荒诞的旅馆。一个郊区住宅酒店。一个昂贵的酒店。一个国际知名的酒店。这个酒店有一个网站,这个网站上有美丽的照片和极好的房间。酒店预期是极高的。一晚上500英镑,这太不像话了,毫无疑问像销售小姐,索要高价。我们在一月预定的!我们应该受到什么待遇来值得这付出?我们有抱怨,但遇到了只有尴尬的耸了耸肩。糟糕的客户服务。

4  感谢 Richard M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mark B,楚顿格伦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月16日已回复
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Dear Richard M,
Thank you for your recent review regarding your stay with us and for reporting your concerns to the manager on duty at the time. We were saddened to hear that your room was not to your liking however as discussed with the manager on duty, we were in a difficult position to upgrade or move you due to the hotel being fully booked during your stay. Had there been availability we would not of hesitated to move you. We look forward to welcoming you back as our guest in the near future.
Best Wishes,
Mark

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年7月21日的点评 通过移动设备发表

我和丈夫一起去吃午饭庆祝我们的结婚纪念日,所以我们想找个特别的地方。这家酒店真的很特别。装饰、食物和服务是一流的。我丈夫盛赞他的素菜汤,我很喜欢我的牛杂。我们点的猪肉又嫩又多,但喜欢里面放点土豆。甜点是一种享受很不错。摆盘完美精致!下个月的星期日午餐已经订满了!

2  感谢 Pamela N
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mark B,楚顿格伦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月26日已回复
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Dear Pamela N, Thank you for your wonderful review of The Dining Room. We are happy to hear that you enjoyed your Sunday lunch, and next time you are welcome to order some extra potatoes as we would be happy to add these as side if requested. We look forward to welcoming you back next month!
Best wishes,
Mark

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2015年10月11日的点评 通过移动设备发表

我答应过某人,在他生日的时候,选择这家酒店请客。预定这家很容易,到的时候你会知道你所处的位置在哪里。入口和一楼大堂都特别好,很智能化。在入口的接待处,服务人员态度非常友好而且非常专业。我们晚饭前先在酒吧区喝了些酒。晚上的时候,我们在菜单上选了七道菜试吃。所有的菜品都达到非常高的水准,如同你所期待的一般。餐厅里的氛围很和缓,服务员很耐心的为你提供服务。我还会再来这家酒店,试试其他菜品的。

感谢 966philipe
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mark B,楚顿格伦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2015年11月21日已回复
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Dear Phillsr

Thank you for sharing your dinner experience on TripAdvisor with fellow travellers. We are so pleased to hear that you enjoyed The Dining Room as well as the cuisine - we hope to be able to welcome you back again very soon...

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2014年5月11日的点评

真是蒸桑拿的佳地!房间很大,自带花园,温泉的设施与众不同,餐厅给人的印象也非常不错(强调中的一点)。酒店周围的景色不错,一片绿色,步行20分钟就能看大海。强烈推荐这个酒店。

2  感谢 Kirill K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ChewtonGlenNewForest,楚顿格伦酒店 的 Managing Director,回复了这篇点评2014年5月14日已回复
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Dear Guest

Thank you for posting a review on Tripadvisor, we are delighted that your experience left you with such a positive impression.

We look forward to welcoming you back to Chewton Glen very soon.

With best wishes,

Andrew Stembridge

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2014年5月11日的点评

午夜的时候带着两个学龄前儿童来这里,坐了14个小时的飞机,又坐了两个小时的车,然而当我们走进酒店的时候感觉很舒适,房间很不错,房间里的储备很丰富,在我们上床之前先在浴缸里洗了澡,早餐很不错,对于家庭来说这里的环境很不错,这的服务员很不错,友好,晚上六点到八点孩子们可以和大人一起用餐,周末有儿童自助餐,很不错,孩子们很喜欢,我们玩的很开心还会再来的。

3  感谢 Sarahwindymiller
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ChewtonGlenNewForest,楚顿格伦酒店 的 Managing Director,回复了这篇点评2014年5月14日已回复
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Dear Guest

The team (David, in particular) and I were so pleased to read just how much you and your young family enjoyed your stay in the Tree Houses at Chewton Glen.

Thank you for sharing your experience on Tripadvisor.

Do come and see us again soon!

Best wishes,

Andrew Stembridge

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2014年5月11日的点评

这是我第三次去这家酒店了,对于我这次的整体经历而言,酒店的质量还是最好的。服务一贯都有好吃的食品,提供很棒的房间,你会期望来这样的场地生活。值得一走/周边的海岸。这里仍然是一个最喜欢的酒店...

4  感谢 3PW
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ChewtonGlenNewForest,楚顿格伦酒店 的 Managing Director,回复了这篇点评2014年5月14日已回复
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Dear Guest

Your review makes most welcome reading; thank you for sharing your thoughts.

We strive to achieve the highest standards, so I was very pleased to note that you have found the service to be consistently excellent over a number of visits.

We hope to see you again soon.

With warmest wishes,

Andrew Stembridge

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