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1 - 6 条点评,共 1,874 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月30日的点评 通过移动设备发表

摇篮山荒野国家公园(Cradle Mountain wilderness National Park )和其酒店的住宿相当不错,是美丽的塔斯马尼亚岛上不可或缺的一部分。我们在这里的餐厅、酒廊、酒吧和酒店对面的画廊里渡过了两个晚上的时间。白天我们就在国家公园漫步,晚上我们就在酒店周围的木板路上散步,这里还可以看到许多的小袋鼠。这两个晚上我们都在小酒馆里享用了丰盛的自助餐。这里很值得到访。

感谢 Trina1410
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
JulianeK249,摇篮山城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月31日已回复
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Dear Trina1410,
Thank you for taking the time to review your stay at our hotel and for your recommendation to future guests. It is great to know that you had a wonderful time here at Cradle Mountain. We are glad to hear you were pleased with our hotel and the services we offer.
We enjoyed hosting you and hope we will be your first choice next time at Cradle Mountain.
Sincerely,
Juliane Krueger
Administrative Assistant

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月22日的点评

在大楼后面的水疗室既干净又舒适。但房间隔音不好——大厅与各个房间之间以及各房间之间的隔音效果都不太好——对我影响不大——只是我恰好注意到这点而已。
从我的窗户向外望去,可以看到一只袋熊在灌木丛中徘徊,另外还有一群袋熊正朝着我的阳台方向走来,一边发出叫声。
我们醒来时看到一片白雪覆盖的景色,给这个地方增色不少——对于以前从未见过雪的州际游客来说,真是一种很棒的体验。
这里的食物和其他服务也都很棒。我当时住在这里正处在为期4天的放松静修期,这边的工作人员非常乐于助人,设施也基本能够满足我的需要。有几次小瑕疵,但都很快就有工作人员解决了。
我们旅行团一行20人,都相当喜欢酒店内的设施,尤其是荒野画廊。
不巧的是,广告中宣传的桑拿和spa服务都已经取消了,让人有点失望。
来自停车场的反光会折射进建筑前排的房间,很多住客对这个问题提出了投诉意见。
会议中心在酒店的另一幢大楼里,所以如果恰逢恶劣天气,不可避免地需要来回步行几次,体验会比较不好。我们旅行团有一个游客在入住的第一个晚上半夜临时被叫回家处理家庭紧急事件,酒店非常配合地退还了她支付的费用。
我想我下次选择未来的静修场所一定会考虑这个地方的。

感谢 zenjiconnections
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
JulianeK249,摇篮山城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月23日已回复
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Dear Zenjiconnections,
Thank you so much for choosing our hotel for your trip with your group to Cradle Mountain and for taking the time to post a lovely 5 stay review.
We always appreciate feedback, and were delighted to learn that you and your guests enjoyed your stay, including our wildlife and our facilities.
Our team is always looking for improvement to ensure a memorable experience for our guests, and we will share your comments appropriately.
It is through feedback such as yours that we may continually improve our services and we thank you for bringing the matter to our attention.
We enjoyed hosting you and your guests and look forward to welcoming you back the next time you are visiting Cradle Mountain!
Sincerely,
Juliane Krueger
Administrative Assistant

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月22日的点评 通过移动设备发表

在参观摇篮山国家公园时,我们在二层的大床房里住了两晚。房间很舒适,非常暖和,我们只是很喜欢这里的景色。酒店员工非常友好,乐于助人。一定会回来的!

感谢 weirdshiny
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
JulianeK249,摇篮山城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月22日已回复
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Dear Weirdshiny,
Thank you for taking the time to write a review about your stay with us.
We are so pleased to read your lovely comments on the hotel and staff. We are happy to hear that you had a wonderful time at Cradle Mountain and enjoyed your Split Level King room and our friendly service.
Again, thank you for being our guest, and we hope you will choose us again when your travels bring you back to Cradle Mountain.
Sincerely,
Juliane Krueger
Administrative Assistant

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年9月3日的点评 通过移动设备发表

我们冬天的时候在这家酒店住了两晚。待在深山的一隅,这种感觉真好。塔斯马尼亚袋獾和袋熊晚上会在农舍附近游荡。屋里的煤气炉有助于我们保暖。需要注意的是,从机场开车到酒店大约需要5个小时。由于度假村大部分地方都在10点前关门,所以我们不得不在途中停下来提前补充物资。这家酒店的价格偏高。

2  感谢 teok870
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月27日的点评

我和最好的朋友一起来这里过一个闺蜜周末,放松一下,喝点小酒,看看雪景和野生动物,每一样都让我们很满足!这个美丽的地方被野生动物和公园环绕着。酒店的位置也比较中心,可以步行或乘坐班车去国家公园和塔斯马尼亚魔鬼公园。我们玩得很开心,有谁想去摇篮山的话,我强烈推荐这家酒店哦。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 28BJade
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JulianeK249,摇篮山城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月29日已回复
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Dear 28BJade,

Thank you for taking the time to review your recent stay. It was a pleasure to have you with us.
We are so happy to hear that you had a wonderful girls weekend at Cradle Mountain. We are also thrilled to hear that you enjoyed our facilities and wine offerings.
Once again, thank you for your kind review. We hope you will return to visit us soon and we all look forward to serving you again.

Sincerely,
Juliane Krueger
Administrative Assistant

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2019年8月23日的点评

简直是一个梦幻般的假期。友好和乐于助人的员工在办理入住和退房时表现得非常出色。很棒的房间,不幸的是墙壁似乎很薄(或者我被嘈杂的房间包围)。客房服务很好,我以前在这家餐厅吃过饭,饭菜也很棒。喜欢在我的阳台上的Paddymelon & Currawong。他们甚至为照片摆好姿势!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 wildtaz2019
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JulianeK249,摇篮山城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月23日已回复
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Dear Wildtaz2019,
Thank you very much for your kind review following your recent visit of Cradle Mountain.
We were happy to hear that you had such a fantastic and enjoyable time with us and we would like to thank you for your lovely feedback.
Furthermore, please accept our most sincere apologies for the noise around your room.
We and the pademelons hope for the opportunity to welcome you back.
Sincerely,
Juliane Krueger
Administrative Assistant

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