我们非常喜欢这里的住宿和服务。我带了3个洲际的客人在这里的小木屋住了一晚,欣赏德温特桥和圣克莱尔湖的风景。路易丝很友善,乐于助人,并且免费给我们提供咨询服务。甚至把我落在霍巴特的枕头找到还给我了。非常感谢!我们的房间非常舒适,温暖。房间里有亚麻质地的床品还有厨房,设备齐全。更多
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我们非常喜欢这里的住宿和服务。我带了3个洲际的客人在这里的小木屋住了一晚,欣赏德温特桥和圣克莱尔湖的风景。路易丝很友善,乐于助人,并且免费给我们提供咨询服务。甚至把我落在霍巴特的枕头找到还给我了。非常感谢!我们的房间非常舒适,温暖。房间里有亚麻质地的床品还有厨房,设备齐全。更多
显示较少I am pleased that you enjoyed your stay here with us and that you were comfortable in your accommodation. We look forward to seeing you again.
房子是不错的,但价格过高…最深刻的印象就是这里的主人设法让我们感觉非常不受欢迎。当我登记入住时,我似乎觉得她很讨厌我。第二天我见到她时,她的情绪更糟了。真的很令人不安。人们在网站上大肆宣传的房间里的额外服务,仅仅包括速溶咖啡和一份愤怒的通知,说如果我们吃掉了柜橱里的任何一包过期麦片粥,我们将会被收取一顿早餐钱。
在大雨中骑车骑了4小时后,通过蜿蜒的丘陵同时能见度也很低。下午2:50到达公寓,下午3点登记入住。主人向我们大叫说:‘下午三点登记入住’。我们不得不只好等在外面直到下午三点。收集好信息后,主人(Louise) 就带我们去停车,将我们的车停留在靠近公寓的地方。其他的个人来了,在服务我们的时候被完全忽视了。在房间里,我们被告知,我们需要在第二天早晨将钥匙还回去,同时确保我们把所有的灯都关好。这个非常无礼的经理没有给与我们任何热情和人性关怀。就像是我们作为她的客人对她造成了不方便一样。我推荐你们直接开走,不要住这家酒店。
Check in time is adhered to as 3pm to ensure we have all accommodation cleaned ready for guests.
我们是在下午5点做的预定,定了两个晚上,然后重新安排我们的旅游计划,第二天的早上9点才到。到的时候发现办公室是关门的。但是他们告知我们不能退回房费。我的天,这个女士需要去进修一下关于服务业的课程了。不在乎她说了什么,而是她说话的方式。我们改变了入住的时间,想知道他们的应对方式会是怎样,想不到是她的这样的态度。我之前第二天就看到那女士在别墅里面了。下次绝对不会来这里住了。
Rooms are only entered during a stay when booked for more than one night. Bins are emptied to ensure they do not smell and essentials checked (toilet paper, tissues) to ensure adequate supply. Similar servicing is done in most accommodation establishments.
原本想要预定Byron Chalet的双人间却被告知210美元/晚。。。但是如果使用一个以上的床位将收取额外的40美元???我解释说我们是老年养老金领取者并且是朋友。。。没用!!!
Discrimination is not involved in this situation at all. Use of the two bedroom chalet as two bedrooms incurs an extra charge to cover extra housekeeping required for the second room regardless of the relationship of the guests staying.
最近我们在德文特大桥别墅酒店住了3晚。在此之前,几年前我们也在这家酒店住过,感到很愉快。房间布局很好,现代化,非常干净,床非常舒适。所有的公寓位置都不错,可以享受到德文特布里奇地区所能提供的一切。东道主们非常乐于助人,特别愿意让客人们感到入住愉快。我们不能错过这个地方