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2017年4月23日的点评

房子是不错的,但价格过高…最深刻的印象就是这里的主人设法让我们感觉非常不受欢迎。当我登记入住时,我似乎觉得她很讨厌我。第二天我见到她时,她的情绪更糟了。真的很令人不安。人们在网站上大肆宣传的房间里的额外服务,仅仅包括速溶咖啡和一份愤怒的通知,说如果我们吃掉了柜橱里的任何一包过期麦片粥,我们将会被收取一顿早餐钱。

感谢 Bruce D
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月5日的点评

在大雨中骑车骑了4小时后,通过蜿蜒的丘陵同时能见度也很低。下午2:50到达公寓,下午3点登记入住。主人向我们大叫说:‘下午三点登记入住’。我们不得不只好等在外面直到下午三点。收集好信息后,主人(Louise) 就带我们去停车,将我们的车停留在靠近公寓的地方。其他的个人来了,在服务我们的时候被完全忽视了。在房间里,我们被告知,我们需要在第二天早晨将钥匙还回去,同时确保我们把所有的灯都关好。这个非常无礼的经理没有给与我们任何热情和人性关怀。就像是我们作为她的客人对她造成了不方便一样。我推荐你们直接开走,不要住这家酒店。

2  感谢 ArianaT
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Perentie,德文特大桥别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年4月7日已回复
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Check in time is adhered to as 3pm to ensure we have all accommodation cleaned ready for guests.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年3月10日的点评 通过移动设备发表

我们是在下午5点做的预定,定了两个晚上,然后重新安排我们的旅游计划,第二天的早上9点才到。到的时候发现办公室是关门的。但是他们告知我们不能退回房费。我的天,这个女士需要去进修一下关于服务业的课程了。不在乎她说了什么,而是她说话的方式。我们改变了入住的时间,想知道他们的应对方式会是怎样,想不到是她的这样的态度。我之前第二天就看到那女士在别墅里面了。下次绝对不会来这里住了。

1  感谢 Sue M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Perentie,德文特大桥别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年3月18日已回复
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Rooms are only entered during a stay when booked for more than one night. Bins are emptied to ensure they do not smell and essentials checked (toilet paper, tissues) to ensure adequate supply. Similar servicing is done in most accommodation establishments.

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2017年2月20日的点评

原本想要预定Byron Chalet的双人间却被告知210美元/晚。。。但是如果使用一个以上的床位将收取额外的40美元???我解释说我们是老年养老金领取者并且是朋友。。。没用!!!

感谢 gustillers7
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Perentie,德文特大桥别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2017年2月24日已回复
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Discrimination is not involved in this situation at all. Use of the two bedroom chalet as two bedrooms incurs an extra charge to cover extra housekeeping required for the second room regardless of the relationship of the guests staying.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年2月1日的点评 通过移动设备发表

我们对于小屋住宿体验非常满意,尤其是凉爽的夏夜预设的圆火炉非常令人开心。有非常多的亮点,比如纸和笔以及抽纸,房间很宽敞。我们的繁忙有全套的洗衣设施,而且厨房设施都很好。我一定会回来的。

感谢 irenemD8292MW
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年1月10日的点评

最近我们在德文特大桥别墅酒店住了3晚。在此之前,几年前我们也在这家酒店住过,感到很愉快。房间布局很好,现代化,非常干净,床非常舒适。所有的公寓位置都不错,可以享受到德文特布里奇地区所能提供的一切。东道主们非常乐于助人,特别愿意让客人们感到入住愉快。我们不能错过这个地方

感谢 andrewrostron
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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