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2017年10月19日的点评

抵达梅德福机场后,我们在烛木套房度过了一夜,因为它靠近码头(基本上在街对面),免费停车,有价格合理的客房。总的来说,我们住的很好:入住很有效率,我们一楼的房间小巧整洁,床很舒适,而且退房很方便。我们本以为房间里有一瓶水就够好了,但我们需要的一切都有。虽然没有现场表演的餐厅或可以喝点东西的地方,但街对面是一个万怡酒店,提供有较少选择的热的食物,本地啤酒和葡萄酒,还有早餐。

感谢 redeyetraveller
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SJohnsonGM,梅德福烛木套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月20日已回复
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Thank you for taking the time to review our hotel. We do offer a large variety of items for purchase in our cupboard-from breakfast items, dinner entrees, desserts, snacks and bottled water.
Please come back and visit us again.
Sincerely,
Shannon Johnson
General Manager

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2017年10月5日的点评

这家酒店不错,它靠近梅德福机场。酒店提供前往机场的免费交通工具(只有0.75英里远)。房间是套房,里面有准备食物的所有设施。酒店里还有一家小型杂货店供客人们购买一些食物。

感谢 sueincj2015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SJohnsonGM,梅德福烛木套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月20日已回复
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Thank you for your review. We look forward to seeing you again.
Sincerely,
Shannon Johnson
General Manager

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2017年10月1日的点评

我预订的是“标准套房”,但他们给我安排的明显不是我要的,一开始在这里遇到了问题,所以我给大堂经理发了邮件,她帮我解决了。到了酒店后,前台有两个年轻小伙子,很快就帮我办理好了登记入住,非常高效。他们非常友好,也很健谈,之后旁边办公室出来了个女士,也加入了我们的谈话。这绝对是我最近登记入住体验最友好的一次。给我安排的套房正是我想要的,大小合适,非常干净。我们用了洗衣房,运作良好。一次非常愉快的烛木套房酒店经历。

感谢 Slo-Lju
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SJohnsonGM,梅德福烛木套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月20日已回复
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Hello-
I am happy you had a friendly and professional experience with us. Our goal is to make you feel like you are at your home away from home.
Please come back and visit us again.
Sincerely,
Shannon Johnson
General Manager

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2015年8月11日的点评

我们最近带着宠物旅行,住过这家酒店。工作人员真是太棒了,非常周到,房间也很干净。房间比较基本,带厨房和卫浴,衣柜挺大的,而且房间很干净。这不是一个花哨的酒店,但维护得非常好,而且这里远离高速公路,很安静。唯一的缺点是躺椅损坏有些严重,床也非常硬。不过这里的价格、便利程度还是工作人员的服务还是非常棒。

感谢 CAnativewanderlust
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGCare,梅德福烛木套房酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2015年8月27日已回复
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Dear Heather A,

Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We are pleased to know that you found our staff to be fantastic and our rooms to be very clean. However, we would like to apologize for failing to meet your expectations regarding our beds and recliner . We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve and continually provide the best guest experience possible. In addition, your feedback has been forwarded to our management for evaluation.

Again, our apologies for the inconvenience and we hope to have another opportunity to provide you a much better experience.

Sincerely,

Joel A
Case Manager
IHGCare

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2015年7月12日的点评

房间很干净。员工友好且乐于助人。房间家具有点旧,需要翻新了。我们住的第一个房间,有烟熏的味道。前台立即毫不犹豫地为我们换了房间。

感谢 Jerry L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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