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1 - 6 条点评,共 1,155 条
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2017年4月20日的点评

这家酒店让我感觉非常棒。这里的服务生都很友善,乐于助人,真的很关心我们住在这里的体验,也尽可能地让我们在这里留下美好的记忆。我们订了高级套房,房间很干净。下次我们如果再来诺克斯维尔玩的话一定还会选择住在这家酒店的。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
感谢 timothys537
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,Embassy Suites by Hilton Knoxville West 的 Manager,回复了这篇点评2017年4月21日已回复
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Thank you for complimenting our staff and we are glad you enjoyed your stay enough to want to return. Your good review of our hotel the Embassy Suites by Hilton Knoxville West is appreciated.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月30日的点评

在诺克斯维尔的时候住在这里很合适。服务和品质都超出我的语气。作为一个希尔顿集团的钻石会员,我见识了很多。在这里了你绝对会很满意的。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
感谢 KymP252
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,Embassy Suites by Hilton Knoxville West 的 Manager,回复了这篇点评2017年4月2日已回复
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Thank you for being a Diamond member! Your good review is appreciated and we look forward to hosting you again here at the Embassy Suites by Hilton Knoxville West.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月7日的点评

我们三点后到酒店办理入住时,房间还没有准备好。前台的接待很好,但是没有什么可选择的。泳池水很冷,热酒桶里有新的影片。早餐很美味,但是负责早餐的员工有点粗鲁。房间非常棒,很舒适!负责打扫的员工很友好!

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
感谢 courtneyw428
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,Embassy Suites by Hilton Knoxville West 的 Manager,回复了这篇点评2017年3月8日已回复
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We are glad you enjoyed your room and we would like to apologize for the other problems that were encountered. I have taken note of your valuable comments and will share these with our management team for the purpose of bringing improvements needed. We would love for you to give us an opportunity to make up for your poor experience.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年3月1日的点评

尽管这家酒店只有4个年头,但是我房间里有一股难闻的气味。服务员没有明确表示,他们没有快速退房。免费的小吃已经被挑选了,除了餐巾可以放。我相信直到服务结束都应该有一个非常不错的水平。我一般不关心 Embassy Suites酒店,这一点也没有改变我的看法。酒店的整体态度是你很幸运有一个房间。作为一个hhonor会员,我更喜欢Hampton。Hampton就很不错,而且很感谢你来照顾它们的生意。作为流程,我离开希尔顿酒店,他们酒店的昨日形象已不在,现在的质量不是很好。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
感谢 Angela J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,Embassy Suites by Hilton Knoxville West 的 Manager,回复了这篇点评2017年3月3日已回复
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I was disappointed to learn of your experience at our hotel, regret that we did not provide a level of service that anticipated and responded to your needs. I apologize for the issues that you reported, and hope to have a future opportunity to regain your confidence and goodwill.

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2017年2月14日的点评

这个酒店是最好的希尔顿大酒店,我旅行去过很多这里,我信赖这个品牌,我会喜欢这里除了某些地方,只是为了摆脱我的妻子而喜欢它。

与 Embassy Suites Hotels 合作收集的点评
感谢 akpanf
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,Embassy Suites by Hilton Knoxville West 的 Manager,回复了这篇点评2017年2月16日已回复
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Thank you for your good review of our hotel the Embassy Suites by Hilton Knoxville West. We are glad you and your wife enjoyed your stay. Please return again in the future.

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