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点评 (2,251)
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1 - 6 条点评,共 2,253 条
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月29日点评

我刚试着在这家旅馆预订了一个晚上,但我被告知他们只会接受两晚的预订。预订的时间是三周,是周六晚上。我被告知,酒店比较忙的时候,最短的住宿时间是两个晚上。这简直荒谬!我们是本地人,而且有得一张酒店入住的代金券。在这个地区我们有一场活动要参加,尽管这听上去是一个晚上可以离开的好借口。但现在,如果我们想要用拿到的代金券,我们就得多付一晚的费用。我住过很多的旅馆,从来没有听说过这样荒谬的政策。这完全是不公平的,而且让人很恼火。

感谢 crpobrien
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2017年7月24日
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Dear Reviewer,

We offer a two night minimum stay to ensure our many valued repeat guests requiring a weekend stay will not be disappointed to discover the hotel full on Saturday but with ample availability on a Friday.

I look forward to welcoming you to Druids Glen on an alternative date, where a warm welcome awaits you.

If I can be of assistance in the meantime please do not hesitate to contact me directly.

Yours sincerely,

Edward Stephenson

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月8日点评

德鲁伊兹格林度假酒店是世界著名酒店。超友好和乐于助人的员工,高质量的房间,很棒的早餐,稳定快速的wifi。但是,声誉在外的“hugo”餐厅竟然提供烤糊了的食物。服务员非常不尊重我们的意见,按照他的想法来给我们点菜上菜。好在他们咖啡厅提供了好吃的鱼和薯条。简直就是给没有什么酒类选择的“hugo”挽尊

感谢 Julien B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2017年6月10日
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Dear Guest,

Thank you for your review following your recent stay and I welcome your feedback on the hotel.

I regret that we did not fully meet your expectations and I have noted your dissatisfaction with your meal in Hugos. I would like to assure you that your comments have been acted upon accordingly.

I would also hope this does not deter you from returning and I would ask that any future bookings are made directly through me so that all hospitalities can be extended to you.

Thank you again for the interest you have shown which is much appreciated and I look forward to welcoming you back to Wicklow where a warm welcome awaits you.

Yours sincerely,

Edward Stephenson

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年5月19日点评 通过移动设备发表

在这里度过了奢华的完美24小时!spa治疗非常棒,休闲室也和宣传上说的一模一样。虽然有一点挤,但是整体很可爱的酒店。一切都很好,包括友好的服务员,惊艳的步行道,不可思议的大树!不过最令人惊艳的,还是他家的晚餐。简直就像去了米其林星级餐厅。羊肉和我以前吃过的完全不一样,他们说这是当地的。度过了一个真正可爱的小假期,并且只需要30分钟就能回到都柏林的家,到处都是惊喜

4  感谢 Hilary O
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2017年5月22日
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Dear Guest,

Thank you very much for your kind review, I greatly appreciate you taking the time to share your recent experience at Druids Glen.

I am delighted that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the not too distant future.

Yours sincerely,

Edward Stephenson

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2017年4月8日点评

非常享受我在德鲁伊兹格林度假酒店的体验。在全球商务会议期间在这住了4天。这里的工作人员很友好,乐于助人,房间非常舒适,院外也很安静,是漂亮而典型的爱尔兰风格。

3  感谢 heidileer2015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2017年4月13日
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to post your review of Druids Glen Resort and I am pleased to read how much you enjoyed your stay.

Thank you again for your recommendation and I hope to have the privilege of welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Edward Stephenson


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2017年2月2日点评

我们第二次来这里了,夫妻俩一起来的......上次我老公带着我们儿子跟朋友们来这里参加一个不带女伴的高尔夫周末聚会。这次又来没有令人失望....我们的客房特别大,装饰得很漂亮,记忆中我们碰到的所有酒店工作人员都非常友好热心。我们会毫不犹豫地推荐这个可爱的酒店。附近有很多可以游玩的地方,工作人员随时随地可以为你提供建议,如果你是个高尔夫爱好者,那这里就是上天赐予的好地方了!!来好好享受吧!

1  感谢 Carole C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2017年2月3日
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Dear Guest,

Thank you for your kind review and continued custom. I am pleased to read that our friendly team made your stay a memorable one. We appreciate your recommendation and look forward to your next stay with us where a warm welcome awaits.

Yours sincerely,

Edward Stephenson

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2016年12月10日点评 通过移动设备发表

来德鲁伊兹格林参加婚礼。我们玩的很开心,我们住了三天。我们住宿的期间发现酒吧价格过高,他们餐馆的服务非常慢,这是一个缺点。他们需要改进的地方。

感谢 Aatraveller03102011
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mr-Edward-Stephenson,德鲁伊兹格林度假酒店 的 CEO,回复了这篇点评回复时间:2016年12月30日
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Dear Guest,

Thank you for your review. I am sorry that the restaurant service levels did not meet your expectations but your feedback is useful and will help us address the issues you have raised. It is important for us to get constructive criticism such as yours and I am confident that should we have the pleasure of welcoming you back again you will experience our usual standard of guest care.

Please do not hesitate to contact me personally if I can be of assistance.

Yours sincerely,

Edward Stephenson


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