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2015年3月13日的点评 通过移动设备发表

我们在从佛罗里达回家的路上在这间酒店入住了一晚。房间非常舒适又干净。我们没有睡安稳,主要是因为我们隔壁的住客太吵。我们给前台打了几次电话,他也试图让他们安静下来,但不起作用。我真希望他能将他们换到别的房间。他有建议我们换个房间,但当时我们的3个孩子已经睡着了,所以没法换。他因此给我们打了折扣,对此我们非常感谢。当天我把Kindle落在了房间,并立刻给酒店打了电话。酒店找到了它,并且用快递将它送还给了我。让我非常感激。这样好的服务,我强烈推荐它给大家。

感谢 n3km
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kayla T,曼彻斯特康福特套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2015年3月30日已回复
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N3KM,

Thank you for the great review of our staff members here at the hotel. We try very hard to make sure our guest are happy. I am sorry for the noisy neighbors and we do hope we will see you again soon!

Thank you,
Management

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年1月2日的点评 通过移动设备发表

新年夜跟几个朋友在这里住了一夜,酒店跟我们有沟通,把我们安排在役期。员工十分礼貌热情,客房整洁而且升级过。早餐很标准,但有热食,而且品种齐全。下次还会来。

感谢 kjst2015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kayla T,曼彻斯特康福特套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2015年1月12日已回复
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Dear Kist2015,


Thank you for your great review. We are delighted to hear you enjoyed your stay while with us. We look forward to seeing you again soon!

Thank you,
Kayla Transue

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2014年12月14日的点评

对于一个建于2009年的酒店来我们本希望wifi会更好的。我们测试了下载速度,大约400k 不到,没有播放视频或者音乐的能力。税后价格一天晚上大概115美元。这是一个很舒服的套房。酒店很好,干净,安全,很适合不适用互联网的人。

感谢 Dave S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kayla T,曼彻斯特康福特套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2015年1月12日已回复
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Dear Guest,

We are sorry to hear you encounter a problem while you were here, we do hope you will give us another chance and thank you for staying with us here at Comfort Suites in Manchester TN.

Thank you,
Kayla Transue

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2014年11月3日的点评

房间和浴室很干净,就是床单没有换,因为我们整理床铺的时候发现有一些毛发在里面表明它已经被使用过了。我给前台打了电话,服务员过来检查以后说给我们换干净的,几分钟后,她带着干净的床单敲门进来,我和她一起更换床单。她说她们经理明天早上会给我们打折,第二天我们离开的时候她们经理还没到,退房的时候前台给我们少了10美元。浴室很干净,但是淋浴头不是很好。早餐不错,我还会选择这里

感谢 FrostyIndiana
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kayla T,曼彻斯特康福特套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2014年11月4日已回复
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Dear FrostyIndiana,

First off thank you for taking the time to leave us a review. I would like to apologize for the inconvenient situation you encountered. I am glad to hear the desk clerk promptly fixed the problem, and we are delighted to hear you will give us another chance. We look forward to seeing you again soon!

Thank you,
Kayla Transue
General Manager

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2014年10月15日的点评

这是一间非凡漂亮的酒店,非常适合在旅途中暂住。这间酒店非常时髦干净,还很安静,房间的床也很赞。唯一想抱怨的地方时,电视的遥控器很难用。这里的早餐像预料中一样好,用餐区也很赞。

感谢 Jerry B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kayla T,曼彻斯特康福特套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2014年10月17日已回复
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Jerry B,

We are overjoyed to be an unusually nice place! The team here at Comfort Suites takes pride in our hotel. About your problem with the remote we are working to fix any problems with our new provider. We now have a better T.V. provider in our hotel. Just know we are taking steps to fix this problem. Thank you for your great review!

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