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yufeng s
5.0 分,共 5 分2021年9月23日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年9月
旅行类型:情侣旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Christine Yamamoto墨尔本机场宾乐雅酒店Owner,回复了这篇点评
回复时间:2021年9月26日
Thank you very much for posting a review following your recent stay at PARKROYAL Melbourne Airport.

We are truly passionate about delivering exceptional guest experiences and I was very pleased to learn of your great satisfaction with our hotel's standard of service.

It is particularly motivating to receive comments like the ones you provided on our staff. Rest assured I will convey your compliments to them.

The team and I greatly appreciate your feedback and we all look forward to your return in the not too distant future.

Sincerely,

Cameron Mead
Hotel Manager
PARKROYAL Melbourne Airport

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 3,851 条
2020年3月30日的点评

工作人员一般都戴口罩,疫情期间么。感觉比较放心。第二天的飞机,非常适合候机。没点各种餐食,非疫情期间再体验吧~

房间贴士: 建议房间放点瓶装水~另外,烧水壶略小。
入住日期:2020年3月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Pan Pacific Hotels Group 合作收集的点评
感谢 allanjames2020
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
BecOlsen7,墨尔本机场宾乐雅酒店 的 Manager,回复了这篇点评2020年5月3日已回复
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Thank you for your lovely review!
It’s great to read that you had an enjoyable stay with us and you felt safe
Hope to welcome you back soon!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月19日的点评 通过移动设备发表

在看到它的水准下降之前,我住在公园皇家酒店。这里的房间陈旧,地毯破烂,注浆脏了,我感觉像被抢了,连蘑菇都煮了当早餐。水准下降了,希望他们能注意到。

感谢 cropcommon
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GeneralManagerPRML,墨尔本机场宾乐雅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月23日已回复
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Thank you for taking the time to share your recent experience. We are certainly disappointed that your overall experience at the hotel was not to your expectations or to the levels of satisfaction experienced by the vast majority of our guests, as indicated by the large number of positive comments on TripAdvisor. We take all feedback from guests in the constructive manner and would appreciate the opportunity to discuss your comments further, if you would like to contact the hotel directly to speak with our Front Office Manager, Julia on 03 8347 2000. We look forward to welcoming you back again to show you the exceptional service we are known for.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评

酒店干净、方便、服务友好。价格有点贵,不过为了方便还是比较值得的。从房间可以看到很棒的风景,有很赞的游泳池,温泉和蒸汽房。当然,这是一个非常方便的选择,而且总比在高峰时间开车去赶早航班的痛苦要好。

与 Pan Pacific Hotels Group 合作收集的点评
感谢 Rick A
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GeneralManagerPRML,墨尔本机场宾乐雅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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Thank you for taking the time to share your recent experience.
We aim to take the hassle out of flying and were pleased that you enjoyed our convenient location and friendly service.
We look forward to welcoming you back to the hotel again.

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月20日的点评

酒店店员非常友好、贴心周到,我们碰到的其他服务员也是如此。客房干净、舒适;枕头有待改进,可以选用更加舒服一些的。我还会选择入住这里。

与 Pan Pacific Hotels Group 合作收集的点评
感谢 whitej673
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GeneralManagerPRML,墨尔本机场宾乐雅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月24日已回复
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Thank you for taking the time to share your recent experience.
We aim to take the hassle out of flying and were delighted to know how much you enjoyed your stay, with our convenient location and fantastic service.
We work hard to deliver exceptional service and it is always gratifying to receive such positive feedback, which we have shared with our team to congratulate them on a job well done.
Thank you again for sharing your recommendation and we look forward to welcoming you back to the hotel again.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月13日的点评 通过移动设备发表

飞机起飞前我们最喜欢呆的地方。房间干净舒适,位置便利。快速方便的办理登机手续和退房手续,并走一小段路就可以到机场。客房服务快,食物比我们以前在餐馆吃的质量更好。

感谢 meski4
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GeneralManagerPRML,墨尔本机场宾乐雅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Thank you for taking the time to share your recent experience.
We aim to take the hassle out of flying and were delighted to know how much you enjoyed your stay, with our convenient location, great food and fantastic service.
We work hard to deliver exceptional service and it is always gratifying to receive such positive feedback, which we have shared with our team to congratulate them on a job well done.
Thank you again for sharing your recommendation and we look forward to welcoming you back to the hotel again.

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