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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月12日的点评 通过移动设备发表

去度假的很好的地方。如果他们能处理好房间清洁服务的问题,我会再入住的。打扫房间的工作人员只在上午九点半检查一次,如果你还没准备好让他们清洗,那么至少对我们来说,他们应该再一次清洁卫生。我附上了几天都没有清洁房间的照片。这是一间有很棒的员工、风景和设施的酒店,但住得久的话,如果清理是一个问题的话,我就会重新考虑这间酒店。

感谢 travelertalk
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristin M,Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月15日已回复
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travelertalk, Thank you so much for your recent stay and for sharing your experience! Your feedback assists us in improving the guest experience for both you and our other guests, I can assure you we will work diligently to correct these issues with the cleaning team. Please be sure to give us another chance next time you are traveling to Virginia Beach!

Sincerely,
Kristin Milleson
General Manager
Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

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2017年6月27日的点评

海滩的景色很美,从这家酒店步行可以去体验很多活动。室内和室外的游泳池都很好。我建议你带上你自己的枕头,因为旅馆提供的枕头太软,晚上必须折叠好几次才能用。

与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
1  感谢 thomassQ6021VP
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristin M,Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月7日已回复
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thomassQ6021VP, Thank you so much for the wonderful review! We are so pleased you were able to enjoy a relaxing beach vacation with us, and were able to enjoy all the hotel and boardwalk have to offer! We hope that you will stay with us during future visits to Virginia Beach!

Sincerely,
Kristin Milleson
General Manager
Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

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2017年6月9日的点评

希尔顿花园酒店恰好位于海滩上,步行即可抵达餐厅、星巴克和邓肯甜甜圈店。唯一失望的是我在酒店餐厅点的煎蛋卷非常油腻,第二次点的也不怎么样。我还会再来住,但是不会在这里吃早餐了。绝对不值得花60美元,女服务员还不错!

与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
感谢 Josephine L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristin M,Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月18日已回复
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Josephine L, Thank you so much for sharing your experience with us! We are so pleased you enjoyed your family getaway with us! We are so sorry about this issues you encountered at the Garden Grille and have addressed this with the team. Thank you again for your stay and we hope to see you again soon!

Sincerely,
Kristin Milleson
General Manager
Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

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2017年5月20日的点评

我们在这里玩了三天,我们做了一些放松心情的事情。完全利用了第三层的太阳甲板。希尔顿花园可以步行到达很多好的酒店,或者你也可以待在这里,享受他们特有的服务。

与 Hilton Garden Inn 合作收集的点评
感谢 K2982KSrichardw
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristin M,Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月29日已回复
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K2982KSrichardw, Thank you so much for your recent stay and for taking the time to share your experience with us! We are so pleased you enjoyed your stay and were able to enjoy all the amenities of the hotel and boardwalk. We hope to see you again soon!

Sincerely,
Kristin Milleson
General Manager
Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

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2017年4月28日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住宿了一个星期。一楼真的很漂亮。走廊和房间看起来陈旧并且阴暗。浴室表层看起来很干净,但是需要进行深度清洁。地毯有些脏污,因此让地毯的质地看起来非常恶心。不幸的是,我路过那里就发现了。最后,我发现我遗失了一些东西在房间。当我意识到的时候我已经到家了。我打电话,发信息并且和两个人直接对话过。一周之后,没有任何人联系我关于是否找到我东西的信息。我在猫途鹰的评价99%都是正面的。但很遗憾这家酒店不配。

感谢 tralam1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristin M,Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月29日已回复
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tralam1, First and foremost I want to sincerely apologize for the lack of response on our part, it is unacceptable. I do believe we spoke yesterday and hope that we can turn this experience around for you! I hope you will reconsider your review, please feel free to reach out to me directly kristin.milleson@hilton.com

Sincerely,
Kristin Milleson
General Manager
Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront

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