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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月19日的点评

我还不是很清楚这个地方所有单位和物业公司之间的关系。许多或大多数公寓没有日常的家政服务,你也不能预订餐厅、百货商店或海滩出租屋。我是通过一个网上订票代理预定的,我和妻子很幸运,最后我们住进了一个可以住的房间。当我第一次问是否可以在我们的房间里收取一顿饭的费用时,服务员拿出了一份清单,上面并没有很多房间。我在预订时唯一明确的一点是,我想要一套带大床和海景的公寓。我们还可以对在杂货店买的东西和租到房间里的海滩设备进行收费。我们的房间在阿罗哈塔的顶层(6层),可以很好地看到大海。这套公寓有一张餐桌和一个配备了升级家电的完整厨房,厨房和浴室的台面和水龙头也经过了升级。我们唯一的问题是厨房工作台上有非常小的蚂蚁。我从未见过这么小的蚂蚁。它们看起来就像在工作台上的小黑点。我们确实把这件事告诉了前台工作人员。他们说,他们不喜欢为他们喷洒,但宁愿设置陷阱。问题还没有严重到我们觉得有必要这样做的地步。然而,这一定是岛上的事情,因为我们在考艾岛的公寓也遇到了同样的问题。我们的单位离海滩只有几分钟的路程,那里有很好的沙子,我们在那里的时候从来没有人挤过。这个度假胜地和附近的度假胜地提供免费的有轨电车服务,并在一个名为“鲸鱼村”(Whaler’s Village)的小型购物中心停站,那里有几家餐馆和专卖店。我们与前台工作人员的接触总是很愉快,也很有帮助。

感谢 Michael C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Adventure53558533161,阿斯顿茂宜卡阿纳帕利别墅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年12月11日已回复
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Dear MKV Guest,

Thank you for the great review and comments. Yes, ownership and operations are a little complex. MKV is actually one of the very first condo-hotels in the nation and certainly Hawaii. Regardless of history and variations in units, just know you can rent from owners, agencies or the in-house rental program. Each has pros/cons and so let us know if you have questions as I believe there is a perfect fit for all.

Mahalo - Hal

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年9月30日的点评 通过移动设备发表

这是一个不错的地方,你可以步行到海滩,后门就有一个游泳池和一个按摩浴缸。清洁工每天都来,他们甚至帮我们洗碗。对我们来说,最好的特点是他们在外面有一个烤架,所以我们买了一些烧烤用品,烤了很多东西,这使我们不必一直在外面吃饭。小房间相当干净,但有碗碟和餐具,我们肯定会再住在这里的。

感谢 ebeachy921
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月26日的点评 通过移动设备发表

我住在了这家阿斯顿茂宜卡阿纳帕利别墅酒店内,在房间内住宿时,我的一块劳力士手表被偷了。 这边的的房间是没有可以让我存放贵重物品的保险箱的。 这里的工作人员都很穷。 只有给我一张一页的表格,说如果找到的话,他们是会打电话给我的...住在这家酒店是没有发现有任何安全措施的。

1  感谢 Steven F
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Adventure53558533161,阿斯顿茂宜卡阿纳帕利别墅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年12月11日已回复
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Dear MKV Guest and all travelers,

We certainly apologize on behalf of all staff and owners of this legacy property. Having been in business for over 50 years, one does not attain or keep high guest ratings by taking things from others. And although we were not able to find, solve or replace a material item, I can assure you we reviewed, interviewed, and took the claim of a missing watch very seriously. A couple of notes: one - in all the years I have lived and worked in the Hawaiian Islands, I have learned the local hardworking and dedicated service staff is not interested in fancy watches. The job itself with medical benefits and wages to provide for their families is the priority. And second, there is a reason chapter 486K exists to protect the rights and liabilities of both the hotel keeper and guests. If you are traveling, use the safe provided in each guest room or even better do not bring expensive jewelry and other on vacation.

Thank you Hal

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2019年7月20日的点评

酒店前面根本不像照片展示的一样有海滩。因为看到酒店前面有海滩,我们从House of Travel网站上做了预定,我们很失望。当我们抵达的时候,只有一堵6英尺高的墙挡在去海边的路上。当我们询问海滩是怎么回事的时候,我们被告知几年前海滩就没了。我建议所有的照片都应该变更。

感谢 TrailBlazer15897
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
Adventure53558533161,阿斯顿茂宜卡阿纳帕利别墅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年12月11日已回复
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Dear Guest,

I do not think this review is of the correct property. MKV does not have a beach wall. In fact, MKV has one of the best and longest standing stretches of sand left on this magical coast. False pictures is not correct for this review.

Thank you

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2019年7月12日的点评

我们在贵2倍的凯悦丽晶酒店住宿后,经过长途跋涉后找到这里,结果却发现这里好多了 - 安排入住的人员非常棒,真的很乐于助人,这里有美丽的场地和很棒的海滩。房间真是太宽敞了,太干净了 - 真希望我们能订长一些时间。

感谢 Juliep20
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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