Name: 希尔顿的景色很赞让我惊叹
Item: 旧金山金融区希尔顿酒店
Rating: 5
Author: Chertravelgirl

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1 - 6 条点评，共 5,042 条

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TeresaLip328

佛罗里达坦帕

13

2019年8月28日的点评

不错的酒店，优秀的员工

我们很容易地办理了登记入住。房间很干净，布局很好。与该地区的其他酒店相比，这里的价格非常实惠。我们步行到渔人码头不到25分钟，有很多餐厅，出酒店5分钟之内就能找到。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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Mikko J

马萨诸塞波士顿

180150

2019年8月27日的点评通过移动设备发表

虽然不完美，但还行

这家旅馆就在唐人街的门口，靠近科伊特塔和渡轮大楼。我们住在酒店26楼行政楼层里的房间，从那里可以看到海湾、科伊特塔和恶魔岛监狱岛的美景。窗户不太干净，但我看到有玻璃清洁工正在工作，因此可能正在进行改进。房间本身就是大型希尔顿商务酒店，不是新的，但一切都很好。尽管房间里有一股发霉或污水的味道，有点难闻，但我们已经习惯这种味道了。床很好，有助于我们的睡眠。噪音水平很低，当然可能得益于这是在26楼，虽然可以听到隔壁拉帘子或类似的声音。淋浴水压低，这是一个减分项。我可能会给这家酒店打3星的评级，但最后还是给了4星，因为自助早餐非常好，虽然不能说完美，但无论如何比希尔顿的平均水平要好，甚至还有自助果汁吧。工作人员也比平均水平好，他们在接待和早餐时都很细心和友好。Wifi需要每天重新登录，速度还行，就是没达到很好地水平，就像整个酒店一样。

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感谢 Mikko J

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Andyhaverson

英国St Ives

283126

2019年8月25日的点评通过移动设备发表

地理位置很好

地理位置很优越，能满足我们的需求。这里离金融区很近。酒店员工很好，如我们所期，他们发现我们有点累，对我们非常温柔和体贴。从码头出发，大约漫步20分钟就能到水边，以及在唐人街对面有个有趣味的公园——可供人们观赏。

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Thank you for taking time to share your experience with us- your feedback is very important as we use this in an effort to work on improving our product and service.

I am sorry that we did not live up to your expectations- Please know that we are in the process of putting the final touches on a model guest room. Once approved we will begin the process of renovating our rooms.

We hope that you will come back and stay with us once complete to experience the new product.

Thank you again.

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ontops

以色列特拉维夫

3248

2019年8月15日的点评通过移动设备发表

服务糟糕的酒店

位于旧金山商业区的希尔顿酒店很可能是一家不需要客人，也不太努力留住顾客的酒店。首先，我要指出的是，它花费了我将近250美元，没有早餐和免费停车，停车费用是55美元一晚。但这不是问题,酒店离火车站大约15分钟的步行距离，房间本身有咖啡，并且相当干净，但整整一个星期没有更换床单；当我抱怨附近房间的噪音时，因为房间之间有个连接门，他们没做什么工作，也没查房。酒店没有无线网络，我不得不每天花5美元使用网络，他们试图用一个代码帮我联网，但是没有成功。总之酒店员工的行为非常糟糕，他们并不想帮助你，当我说如果他们不帮我换房间以及联网，我要退房，答案是你可以在任何你想要离开的时候离开，但是需要额外支付一个晚上的费用！！！

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感谢 ontops

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Hello, we are sorry to hear that the hotel fell below your expectations in a few areas during your stay. I wanted to share that wireless internet is free for all of our Hilton Honors Members (membership is free to join). We also do have an early departure policy in place that is provided for reference on our website and in the Terms & Conditions of booking. As for your other concerns, we will share your feedback with the rest of our team and have conversations about how we can improve our service practices moving forward. We hope to better serve you in the future.

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BjamF

加利福尼亚洛杉矶

10496

2019年8月5日的点评

需要翻新使得有年代的房子也显典雅

第二次住在这家酒店。第一次是城市景观大床房，第二次是海景观行政大床房。我不得不说，尽管这个地方显示出它的年龄-这绝对该翻新了！房间可能有点吵-我能听到隔壁房间的夫妇聊天，如果你觉得不舒服的话，可以要求一个没有连接门的房间。但总的来说，这是一个在旧金山很好很合理的住宿地方。好的位置，非常友好的员工（特别要对负责早餐的员工大声喊叫，爱她）好的早餐选择，舒适的床，巨大的电视和漂亮的睡袍。你真的应该有一个海湾景观房间。相信我。这是值得的。景色真壮观。