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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月16日的点评

这是我们第三次造访这家位处黄金地段的有趣的酒店。诚然价格很昂贵,但是酒店房间会有让人有独特的体验,里面有奇特的装潢。酒店工作人员很棒,总是乐于助人。每天的欢乐时光有免费的红酒品尝,真是锦上添花。21楼的暮光深夜酒吧(目前正在翻新)可以看到壮观的景色…当然值得一游。对于那些对历史感兴趣的人来说,这里还有一个神秘的酒店早期的“禁室”…可以问问礼宾部你能否去看看。我们住的1128号房间是一个能看到美景的转角房间。里面有一张非常舒适的特大床,但没有冰箱…我们提出要求并免费得到了一个迷你小冰箱。另外,清早还可以在隔壁的餐厅喝到免费的咖啡。在宽敞的酒店大堂和前厅区域可以欣赏到一些美妙的装饰艺术。

1  感谢 Dreamer63300363863
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
_sirfrancisdrake_sf,弗朗西斯?德雷克爵士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月17日已回复
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Thanks for your continued support; Dreamer63300363863! Yes, we're doing a complete renovation of the Starlight Room... but no worries--- we'll keep the amazing views of the city just the way they are! And our nightly Wine Hour will be held on the Mezzanine while Starlight Room is dark. See you again soon on your next visit!

-David

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月31日的点评

我们到达德雷克爵士酒店酒店,入住了巨大的星光套房,里面有一个很大的餐厅和起居室,还有两个浴室和一间卧室。小冰箱里面的东西价格非常合理。早上,酒店小酒馆提供免费的咖啡,晚上还有一段红酒时光,这是很不错的体验。工作人员非常乐于助人,礼宾部服务员帮助我们搞定了大巴之旅的票。我们的多地旅行在旧金山只停留了2天,但我很喜欢这家酒店,还会再来的。

感谢 David P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2019年5月11日的点评 通过移动设备发表

虽然这是一家很棒的酒店,但我们最失望的是,以为是免费赠送的WiFi和葡萄酒却收取了30美元/天的费用。直到退房时我们才知道这一点,这是直接从我们付款的信用卡中扣除的。

1  感谢 ari_p_melbourne
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
David V,弗朗西斯?德雷克爵士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Hi, ari_p_melbourne! Thank you for your review. We are so sorry to hear that the guest amenity fee came as a surprise to you - the perks included can be found through the booking confirmation email, but it sounds like we missed the opportunity to provide this information at check-in! While the guest amenity fee does help to pay for our daily Wine Hour, the fee also includes a daily $10 credit to our in-house restaurant, Scala's Bistro, among other perks. We apologize again and hope that you will return in the future to take advantage of all that we offer. Thanks again for your review, ari_p_melbourne! We appreciate it.

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2019年5月4日的点评 通过移动设备发表

我在旧金山短途旅行时在这家酒店住了3晚。办理入住快速高效,我们离开那天酒店允许我们免费延迟到下午1点退房。我们的双人间小,老旧。套房也较小。房内有保险箱,熨斗,熨烫板,但没有迷你吧或电水壶。房里有空调,但声音很大。酒店对面就是一个24小时的超市,和一个24小时的餐厅。这个位置有很多餐馆。

感谢 IrelandIrisheyes
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
David V,弗朗西斯?德雷克爵士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月6日已回复
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Hi, IrelandIrisheyes! Thank you for your review. We are glad to hear that you had a good check-in and check-out experience. Although we do not include a mini bar or kettle in every guest room, we do offer complimentary coffee and tea service every morning in our in-house restaurant, Scala's Bistro, and complimentary drinks at our Wine Hour every evening! We hope that you will come visit us again in the future to take advantage of all that we offer. We are a historic hotel, but we do offer a variety of room sizes, and would be more than happy to help you reserve a room more suited to your preferences! Thanks again, IrelandIrisheyes!

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2019年4月20日的点评 通过移动设备发表

我们作为会议组的一部分留在这里。我们发现大多数东西都足够了。房间很小。这个地方的商店很破旧,维护也很差。在这个城市的繁华地段有很多街上的噪音,所以不要指望在里面睡觉。工作人员很乐于助人,也很友好,Scoma’s 餐厅的早餐也很不错。这对于去购物、坐缆车、交通和体面的餐馆都很方便。

感谢 T675TUstephens
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
David V,弗朗西斯?德雷克爵士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月22日已回复
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Hey, T675TUstephens! Thanks for leaving your review. We're happy to hear that our team treated you well and that you got to enjoy a meal from our in-house restaurant, Scala's Bistro! Scala's houses some of the best chefs in America, if we do say so ourselves. We hope to have you stay with us again - we are a historic hotel, but we do offer a variety of room sizes and would be more than happy to help you book a room more suited to your preferences in the future. If your travels ever bring you back to our beautiful city, please reach out to us!

Thanks again, T675TUstephens! We appreciate it.

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