我们因为地点好，评价高而入住了3个晚上，原本愉快的旅程，以及早餐服务人员的热情招呼，一切觉得很美好。但是最后一个非常令人不愉快的事情发生，让我们对于饭店的服务大失所望。我们遗留在饭店的物品，在check out两小时之内已经想起，并立即联络饭店，但是柜台人员完全不在乎，不理会，不想让我们留下任何资讯，也不想立即帮我们确认是否物品遗留在房间(但是物品很大，我们很确定我们确实是遗留在房间内忘了带走),从我们check out到现在，已经有3天的时间了，我们前前后后也拨了3回的电话至饭店，但仍然完全没得到半点回应，让我们觉得非常的失望。更多
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我去纽约的百老汇剧院看戏（伯纳德·雅各布斯）。这家酒店对我来说是完美的选择。酒店很舒适，工作人员很好，房费包括早餐，我从30楼能够看到美丽的景色，这是位于非常繁忙的城市中的安静酒店。我喜欢散步，而且能够从酒店步行到达很多旅游景点，例如中央公园，帝国大厦，无线电城音乐厅，时代广场，硬石咖啡厅，洛克菲勒中心等。我喜欢这里的早餐，如果能提供更多种类的水果就更好了。用餐区很小，但是在主要楼层周围都有用餐区，以便您吃早餐。用餐区的每个人都很友好和乐于助人。希拉里·哈丁接待了我，她非常友善，乐于助人。前台的费利佩也非常友善，并帮助我解决了一个问题。在我去纽约旅行的日子里，这家酒店的价格有点贵，不知道为什么9月15日至18日的住宿价格比一年中的其他日子都高。但是，如果有机会再去纽约，我肯定会再住在这家酒店。
Thank you so much for your review, we value each guest and we aim to make their stay memorable. I am glad your stay was amazing. We hope you stay with us again when in the City. Benedicta ( FOM)
我和我妻子在最近的一次旅程中住在这个非常好的酒店。我们因为地理位置选择了它：走路几分钟就可以到达时代广场，宾夕法尼亚车站以及许多其他景点。工作人员友好且帮忙。房间干净，早餐（包含在费用里面）非常好。没有缺点。物有所值。
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express NEW YORK CITY TIMES SQUARE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express
当我意识到房间里的一张床硬得像块石头，而另一张更好一些时，我做了一点调查。果然，床上有一张床垫是颠倒的！枕头顶朝下放在床上。谁知道以前有多少人受了苦？所有未来的客人，如果你住2805房间的话，你需要感谢我。我把床垫翻过来了。每当我们周围的人开始用水，水管就会发出尖叫声，空调机就会发出嘎嘎声，整个房间都非常拥挤。酒店非常紧凑，所以所有的房间基本上都在电梯口，电梯的声音很吵。哦，好吧。
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Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 212-239-1222 or benedicta.ansah@hhmlp.com.
酒店位于市中心，步行可至地铁站、时代广场和中央公园。 可爱舒适的客房配有大床和强力淋浴。 这家酒店提供免费早餐，因为学生出游也比较拥挤，但工作人员总是能帮你找到座位以便享受食物。
Dear Traveler. I am pleased to hear that you find our location to your liking. On your nextvisit, we are happy to share with you a sample itinerary that will help you maximize your stay in the area. I hope to see you again soon.
住了两次，非常有帮助，舒适友好，在纽约市中心理想的位置。酒店内有很好的酒吧/餐厅。可步行至所有地点，百老汇，纽约宾州车站等..就在繁华的城市中心。
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
