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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月12日的点评

我之所以选择这家酒店是因为它的地理位置好、价格实惠、希尔顿品牌可靠,但我没想到它会这么好。非常干净,维护良好,有优秀的员工和丰富的设施。

与 Tapestry Collection by Hilton 合作收集的点评
1  感谢 750bradr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ashley A,时代广场地区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Thank you for your feedback. We are happy to hear that we exceeded your expectations during your visit to New York City. We hope to welcome you back during your future visits to New York!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月23日的点评

如果是半价,我们会觉得还行。问题是这里的收费是最高端的精品酒店费率,但是它的服务和住处都比不上一些连锁酒店。你要付25美元一晚的住处费,但是只是给你两瓶水和吧台里的一份饮料(不管你想不想要-而且如果你点咖啡或者苏打水酒保还不高兴)。前台的服务就是耸肩和干瞪眼。他们没办法给我们找到能坚持到第三次或第四次使用的钥匙。房间里的插座和充电站无法使用,电话也没有接入(甚至连电话线都没有)。

与 Tapestry Collection by Hilton 合作收集的点评
感谢 Paradise25225736608
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ashley A,时代广场地区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月23日已回复
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Thank you for taking the time to share your feedback. We’re disappointed your time with us was less than ideal. It’s unfortunate our service and accommodations didn’t meet your expectations. Please know that we are dedicated to providing only the most attentive and courteous service to each individual staying in our hotel so we'll be sure to discuss your concerns moving forward. We hope you'll give us another opportunity to host you in the future for a more positive experience.

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2019年5月17日的点评 通过移动设备发表

我们在这里开心的住了三晚。所有的员工都很友好助人。他们让我加入了"Hilton Honors"(希尔顿会员),我们在去尼亚加拉瀑布的时候就知道这个会员资格挺有用的。我们的国王房拥有我们想要的一切,床特别舒适。而且房里有桌子和两张舒适的椅子,房间非常干净。酒店位于27号街的背面,但是非常安静,能远远看到哈德逊河的美景。我们每天都很喜欢在酒吧享受一杯免费饮料,这是我们在出去游玩一天之后最好的奖赏。每天早上送进房间的咖啡也是让我开启新一天的关键。

感谢 JGAF3
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ashley A,时代广场地区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月18日已回复
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Thank you for your review in regards to your stay with us. We are truly happy to know that your enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future.

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2019年4月28日的点评 通过移动设备发表

这家酒店满足了我们的需求——在经历了一整天的观光之后找一个舒服的地方休息一下。床铺很舒适,酒店位置很好,适合随意走走。如果这也是你的需求的话,那我就会毫不犹豫地推荐这家酒店。但是如果你的需求更奢侈一点的话,这里就不太适合你。房间里没有咖啡(对我来说这就不太妙了,因为我起床之前需要喝咖啡!),没有客房服务,食物和饮料等等的选择不多。但是楼下有咖啡馆,附近还有很多餐馆,所以没有问题!

感谢 MichelleSmitho
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ashley A,时代广场地区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月3日已回复
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Thank you for taking the time to share your feedback and rating. We certainly appreciate the kind comments in regards to your stay with us and are happy to know that we were able to meet your hotel needs during your visit to the Big Apple. We do provide Keurig Machines in our Deluxe King rooms and as you mentioned in our Collage Bistro and Bar. Again we appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

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2019年4月19日的点评

这里的WiFi断断续续的,会掉线。不能在旅馆里使用这里的WiFi工作。维修师傅会过来修,但是只能维持一段时间。我打赌其他人也会抱怨。所以问题就只说转移到不同的顾客身上而已。而且有一个普遍问题是要收取目的地费。他们是抢钱的,我觉得这一切的营销都是不道德的。要当心这里每天会额外收取25美元。

与 Tapestry Collection by Hilton 合作收集的点评
感谢 Joshua N
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ashley A,时代广场地区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月22日已回复
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We would like to thank for returning to Distrikt and sharing your experience with us. We are sorry to hear we were not able to exceed your expectations. We value every guest's feedback and opinion and your response will help us continue to fulfill our commitment to provide excellent customer service and superior guest experience. We appreciate the opportunity to address some of the issues you have brought to our attention. Please be assured that we will addressed these matters with the proper individuals. If there is any additional information you can provide, I look forward to hearing that from you. We hope you will provide us with that opportunity to better serve you in the future.

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