我们在这家酒店住了4天。地理位置真的很棒,房间比预期的要小一些,服务还算可以。有的员工态度不是很友好,我觉得他们真的需要好好学习如何正确的与顾客相处。更多
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我们在这家酒店住了4天。地理位置真的很棒,房间比预期的要小一些,服务还算可以。有的员工态度不是很友好,我觉得他们真的需要好好学习如何正确的与顾客相处。更多
显示较少Dear Andrew C,
We're truly disappointed to learn of your less than satisfactory stay with us. It appears that our team could have been more attentive to your needs and we are sorry to see that these disturbances detracted from your stay. Rest assured, we'll be doing all we can to ensure this does not occur in the future. Our guest's satisfaction is our number one priority!
We'd appreciate the opportunity to make it up to you.
我提前好几个月预订了住宿。在我到达的前几天,酒店被雷迪森接管了。俱乐部会所市区酒店的许多优惠已不再有效。但积极的一面是,我没有被收取每晚的度假费用。办理行李登记、领取行李等事情有点混乱。服务客房部有点随意。我为因为CQ的变更而不得不在信息不完整的情况下进行管理的员工感到抱歉。如果我的经历是由于这次酒店间工作的交接产生,代表着最初的困难,我会再次留下来。房间位置很好,坐地铁去各种各样的餐馆都很方便。
scousepeasant,
Thank you for your review and thank you for staying with us. I'm very pleased to hear from you that you would stay with us again. When you stop back in please inquire about our Radisson Rewards program and we will make sure you get triple points on your first stay. Thanks again.
David Hayes
Area General Manager
因为这家酒店的位置方便,所以我很喜欢住在这家酒店。工作人员很棒,酒店很干净。从这家酒店,你可以步行到达很棒的商场和餐厅,还可以去到百老汇大街和布鲁克林大桥。住在这家酒店,四处参观非常方便。
我们在这个非常好的位置住得很愉快。我们大多数早餐在餐厅/酒吧里吃,因为这有很好的食物和服务。除了所有顶级景点以外,我们建议去总督岛旅游,这是一个为所有人提供的便宜的一日游。史丹顿岛渡轮也是“必须”的。
俱乐部会所市区酒店的每间客房都非常出色。 小小的房间干净且设计得很好,十分符合我们的要求。楼下的大“客厅”是个真正的加分点。 在下午5点有酒免费供应,而小吃和咖啡则是其他时段都有。客厅里有许多舒适的椅子和两个漂亮的电脑站。当你推开门时,你看到的就是这样
地铁在大楼后面,步行几分钟就可以到市中心。地理位置很完美,服务很好。就我们这样的亚洲人而言,大号床还是很方便的。房间也是根据我们当时只在晚上睡觉的需要而安排的。非常感谢客房通过Agoda处理我们的预订,让我们下榻在高楼层和一个安静的房间里。这家酒店也是我们第一次来纽约和美国旅行的美好回忆之一。