我们曾在纽约的另一家艾菲尼亚酒店住过几次,不幸的是,它已经关闭了。基于我们在那里的良好体验,我们选择了这一家艾菲尼亚酒店。50的位置很好,门卫总是很开朗,我们的套房总体来说很舒适。然而,这50并没有达到我们对艾菲尼亚地产的期望。我们到达的那天晚上,前台登记处只有一个人。我们在网上登记入住的,只需要拿我们的房间钥匙。我们前面有三组在排队,所以我们必须排30分钟的队才能拿到钥匙。由于过敏,我们要求要一个“无羽毛”的房间。前台的人说他确定已经有人处理过了。然而,沙发上的装饰枕头从缝里“漏出”了羽毛,所以就是没人理会我们的需求。也没有注意彻底打扫干净之前住过客人的房间。小厨房的垃圾桶还没有倒干净。浴室门的后面挂着用过的浴巾。当我们去告诉前台时,他显然没有认出我们是他刚登记入住的客人,因为他告诉我们,如果我们把用过的毛巾放在地板上,客房服务员会去收拾的。我告诉他那不是我们的毛巾……它们是上次住的客人留下的,我特别不想碰它们。说到毛巾,他们放在房间里的一条浴巾有4-5英寸的裂缝。在我们住的四个晚上的最后一个早上,我决定煮一杯咖啡。当我把托盘拿出来放咖啡豆荚的时候,发现有两个用过的豆荚(来自以前的客人)已经在那里放了至少四天了。最后,酒店现在通常除了收取房间费用外,还收取每日的“度假”费用。为了抵消部分费用,酒店给每个房间每天10美元的信用额度,用于他们的“商店”。无语的是,这家“商店”的存货并不充足,导致每天10美元的信用额度几乎无法使用。