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1 - 6 条点评,共 11,270 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评 通过移动设备发表

我们绝对不会再呆在这里了。在这儿停车花费了我们75美元。我们订了2个房间,入住了3天,共花费了130美元的税金。当我和女孩子们想一起去游泳时,被告知不可以(游泳池需要预约)。这儿的警笛整夜响个不停,最重要的是,床是双人的,而且非常不舒服。不要浪费的你的钱在这儿了!

感谢 Mzt11
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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We appreciate the feedback, Mzt11.

We're disappointed that your time with us was less than ideal. Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to providing. We regret that our sound insulation and beds didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we'll address your concerns with the appropriate members of our team moving forward.

We hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年2月17日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了四个晚上。酒店可以欣赏到时代广场的美丽景色。房间舒适又宽敞。酒店的服务非常棒,酒店前台员工唐纳德·梅帮助了我们很多。我会不会再次入住?答案是百分之百会的。比我之前入住的酒店好很多。酒店是一块瑰宝。

1  感谢 510alanl
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月17日已回复
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Thanks for sharing this lovely review!

We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. It's our pleasure to accommodate you and we appreciate your praise. Donald is an excellent member of our team. He always goes above and beyond for our guests. You can see why we love having him here so much!

We're looking forward to sharing another amazing experience with you soon. Have a beautiful day!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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2019年2月2日的点评 通过移动设备发表

晚上七点入住,发现房间很吵。服务员来检查情况,说了会有所行动。晚饭过后回来发现没有任何行动。要求换房间,但没有其他双人房,只有一间大床房,我们是三人一起住的呀!这是最糟糕的体验了。再也不会来了。

1  感谢 sandralD3498QC
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月3日已回复
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We appreciate you taking the time to share your feedback, Sandra.

It's unfortunate your time with us was less than ideal. We're disappointed you had such challenges with the sound insulation in our rooms. We regret that our team didn't go above and beyond to accommodate your needs. The satisfaction of our guests is important to us so we'll be sure to discuss your feedback moving forward.

We hope for the chance to host you again soon so we can share a more positive experience with you.

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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2019年1月26日的点评

位置超好,出行,就餐太方便了,距离酒店(背对酒店右边第一个路口就有一家日本人开的“慢快餐”超市,里面食品超级丰富,价格也极为亲民,味道适合所有人)。地铁站也很近,去哪里都方便。建议住纽约的首选

入住日期:2018年12月
旅行类型: 全家游
感谢 Hsing-Yu
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年1月27日已回复

感谢Hsing-Yu的精彩评论!

我们很高兴您在曼哈顿时代广场皇冠假日酒店度过了非常愉快的时光!我们非常关心客人的快乐和满意度,所以非常感谢您欣赏我们的优越位置。我们喜欢看到我们的客人充分利用我们靠近这么多美妙的景点。

我们期待很快再次接待您!祝你有美好的一天!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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2019年1月6日的点评 通过移动设备发表

我们在新年过后在这里住了3个晚上。酒店很多人但是服务并不令人感到仓促。正如我们的要求,我们住房间能够看到时代广场。酒店的位置非常适合探索城市,因为大多数景点都在步行距离内或搭乘一小段地铁路程就到。这里的早餐棒极了。虽然我们每天早上来得都很晚但是早餐还很充足。特别感谢Tofael,在我们入住期间一直都热情地为我们服务。酒店的搬运工、酒保和店门口的人都做得不够他好。我喜欢简单不麻烦的酒店,而这家酒店正是这样的。有一点不好的是,我们一家四口,但睡的房间很小,最后我们还是勉强地睡下了,所以这不是一个大问题。

1  感谢 P8326DQandrewf
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年1月6日已回复
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Thanks for the excellent review, Andrew!

We're delighted your time with us was so outstanding as providing our guests with an excellent experience is very important to us. It's fantastic you appreciated our prime location and top-notch breakfast as well as our welcoming service. That's what we like to see! We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience.

Have an amazing day!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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2018年12月29日的点评

这家酒店位于时代广场,地理位置优越,步行即可抵达许多景点,购物场所和餐馆。这是一次商务旅行,酒店提供的食物非常好。酒店的酒吧非常漂亮,设有可欣赏时代广场的大窗户。这是我在假期期间第一次去纽约,我非常喜欢这里!

感谢 Kathy M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownePlazaTimesSq,曼哈顿皇冠广场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月30日已回复
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Thank you for the great rating, Kathy!

We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's great to hear that you had a lovely stay with us! We hope you plan on staying with us again soon! We'd love to share an even better experience with you.

Thanks again and have a great day!

Warm regards,
Alex K.
Social Media Manager

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