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1 - 6 条点评,共 4,756 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评 通过移动设备发表

我们只在酒店住了一晚,住得很愉快。在那里工作的每个人都很有帮助我们,非常专业,特别是约瑟夫、埃尔维娜和加布里埃尔。房间大小适中,很干净。不过,要是有咖啡机就好了。停车很方便……就在拐角处,停车时酒店会提供折扣。我下次肯定会再住在那里,并把它推荐给朋友们。

感谢 822randim
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
alopez0226,本特利酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear 822randim,

Thank you for your great review of the Bentley Hotel!

We appreciate that you found our staff and our location to be suitable for you! Please do know we provide coffee makers upon request. I do apologize if this was not informed upon check in. Please rest assured that we will look into this issue so it does not happen again.

We look forward to seeing you again soon!
All the best,
Alopez
Hotel Manager

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3周前点评

我们经常因为医疗原因去纽约,总会住在本特利酒店。服务很周到,房间很干净,设备齐全,可以看到桥上的美景!!上个周末,我们中午的时候到达,他们允许我们提前入住,并把我们的房间升级为套房。我们打算二月份再次住在那里——很喜欢!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 G4676OFbrianh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
alopez0226,本特利酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Thank you for your review and I am glad you had a wonderful stay! We are so fortunate to have an outstanding team here who are very helpful and truly enjoys what they do. Please reach out to me directly for your next visit. I will ensure another 5-STAR experience on your return.

Be well,
Alopez
Gm@bentleyhotelnyc.com

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2019年1月6日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了一晚上,不过我觉得我在这家酒店的体验很不错。这家酒店就在皇后区大桥附近,酒店的房间大小合适,里面装修的很不错,不过房间暖气坏了,酒店的房间里面太热了,酒店这一点没有管理好呢。另外,感觉酒店的员工非常乐于助人,这家酒店值得选择。

感谢 286petral
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Joseph_M_AHG,本特利酒店 的 Director of Front Office,回复了这篇点评2019年1月9日已回复
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Hello 286petral,

Thank you for your great review of the Bentley Hotel!

We appreciate that you found our staff and our location to be suitable for you! We are sorry to hear that there was an issue with the heat in your room. Please rest assured that we will look into this issue so it does not happen again.

We look forward to seeing you again soon!
All the best,

Joseph M.
Director of Front Office

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2018年12月29日的点评

酒店不提供免费的Wi-Fi,这一点不是很好,而且只有一天提供了足够的饮料,所以这一点也不是很好,除了昂贵的基本的早餐之外,没有别的食物提供。酒店离公交站和地铁站很近。房间光线不足,且需要安装窗帘了,浴室也需要改进,热水等了20分钟才出,因为淋浴头太大,水压又低,洗澡的时候就像在迷雾中一样。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Journey47975253779
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ana L,本特利酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年12月29日已回复
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Thank you for providing feedback On the Bentley Hotel. We apologize for any inconvenience encountered during your stay with us. We are disappointed to see your experience was less than what is expected. I will personally look into this. If at all possible we would greatly appreciate the chance to have you return to provide a much better experience than this one.

Bentley Hotel Management Team

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2018年12月19日的点评

这是一家体面、干净、员工很友好的酒店。床很舒服,我睡得很沉。但我想说的是,没有达到我对这个价格的预期,但在纽约的话可以预料到这一点。(所有东西都很贵。)我唯一的抱怨是我住的房间(911房间)浴缸翘了,排水不正常。你可能会想,以你付出的价格,你可以享受淋浴,而不用感受像被消防水龙带浇的感觉,但那里没有淋浴头。除此之外,这是一家不错的酒店,步行就能到很多餐馆。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Connector12396727007
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ana L,本特利酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年12月22日已回复
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Thank you for providing feedback On the Bentley Hotel. We apologize for any inconvenience encountered during your stay with us. We are disappointed to see your experience was less than what is expected. I will personally look into this. If at all possible we would greatly appreciate the chance to have you return to provide a much better experience than this one.

Bentley Hotel Management Team

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2018年12月7日的点评 通过移动设备发表

我和妻子在城市里的MSK约会,本特利接近MSK,曼哈顿莫德镇相对便宜。员工非常谦恭和乐于助人。房间和酒店公共区域都很干净,我肯定会再来的。

感谢 Tim Z
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Joseph M,本特利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年12月7日已回复
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Dear Tim Z,


Thank you for your review! We are happy to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

All the best,

Joseph M. - Director of Front Office
E- jmarotta@bentleyhotelnyc.com

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