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1 - 6 条点评,共 4,295 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

在这家酒店住得很舒适。地理位置优越,离地铁很近,也有很多酒吧和餐厅,超级推荐。超级喜欢屋顶露台,你可以坐在室内,也可以坐在露天的环境里,这里还会提供咖啡,水和水果。这里的员工都非常友好、乐意助人。穆罕默德,这位员工在我们退房后。能够帮我们很好的保管行李。这是一家超级棒的酒店。

感谢 Leojima
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Experience794405,格拉梅西马塞尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear Leojima,

Thank you for sharing your experience with us. We are happy you enjoyed our location and explored the area. Your recognition to our staff is greatly appreciated especially Mohamed who always goes above and beyond to take care of our guests in regards to the luggage or transportation. We hope to see you again on your next trip to the Big Apple.

Regards,

Isabel

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2019年9月1日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年8月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Experience794405,格拉梅西马塞尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月3日已回复
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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月7日的点评

这是我在纽约呆过的最小房间,在嘈杂的空调间里很热(酒店辩护说我应该在夜里说些什么,但我很累)。只有在请求接收时才会有免费wifi。装饰很好,酒店也很干净。客房服务相当不错。

感谢 VLS234
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ana L,格拉梅西马塞尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月8日已回复
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Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival and during their stay. We sincerely apologize for not meeting your expectations. I will personally look into your feedback of the air conditioning. Please note that we do provide complementary wifi in the lobby and our 10th floor guest lounge. Hope you will give us another chance and I will guarantee you a 5 stars experience.

Be Well,
Hotel Manager
gm@marcelhotelnyc.com

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2017年11月30日的点评

马塞尔酒店完全符合我们这个星期的计划。服务很好,人也不错。看门的人非常细心。他们给我们一整天安排了一辆城市汽车。服务真的很棒。我们将来一定会回来的。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 William N
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ana L,格拉梅西马塞尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月1日已回复
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It is our absolute pleasure to hosted your recent stay at the Marcel Hotel. We truly enjoy building and creating unique relationships with each of our guests. Thank you for making the Marcel Hotel your new NY home away from home. Looking forward you to welcome you soon .

Be well,
Alopez
gm@marcelhotelnyc.com

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2017年11月15日的点评

房间很小但很干净。床铺很舒服。但是wifi说明书不是很准确,我们没法上网(我知道,这是第一世界问题)。我在像汉普顿这样的连锁酒店享受过更棒的住宿体验。

感谢 Jeff W
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ana L,格拉梅西马塞尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月16日已回复
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Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival and during their stay. We sincerely apologize for not meeting your expectations. Unfortunately we did had a problem with our wifi. Our coffee service on the 10th floor is not out of service nor it has being out of service. We service coffee complementary from 6:30am until 11pm. We provide coffee makers in the room upon request. Hope you will give us another change to prove we can provide excellent service.

Be Well,
Hotel Manager
gm@marcelhotelnyc.com

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