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2019年8月11日的点评

这是个喝一杯的好地方。我通常只吃开胃菜,但我很喜欢喝一杯,哈哈,工作人员非常友好。这是一个美好的地方,我强烈推荐它。如果你是素食主义者/纯素食者,菜单有点单调了。

感谢 janetdarlenexo
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月7日的点评

工作人员很友好,但是这个地方很脏,没有很好地维护。扶手发霉,桌子肮脏,价格过高(200美元)。沙滩椅子上的所有垫子都非常恶心(脏,还有鸟屎等)。窗户锁不了,到处都是蜘蛛。如果你受得了的话,来看看那些后窗。景色真是棒极了呢!

感谢 Lordron2002
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月30日的点评

第一晚11点左右,我在房间里发现了臭虫。我把照片给店员看了,他说旅馆的历史上从来都没有过臭虫。我要求换房,并被告知整个酒店都被预订了,业主不愿意把我们安排在不同的酒店,也不愿意支付我们在这家酒店支付的费用和他们建议我们尝试的替代酒店费用之间的差额。我不得不在半夜收拾行李,带上我的孩子,开一个半小时的车。因为我们不能和臭虫呆在同一房间里,办事员把我们的钱退了,他表现得好像他们给了我们一个巨大的恩惠一般。

1  感谢 SoCal_Mom_of_7
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SandyP2166,Cliff House Inn on the Ocean 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月7日已回复
Google 翻译

Bed bugs are a very serious issue in our industry today. This is not a subject to be taken lightly and one that is acted on immediately. Although we have our hotel inspected regularly for any evidence of bed bugs, we also follow up immediately on any guest concern. In the case of this guest our contracted pest control provider was on site within hours of the alleged report. The pest control company did a thorough inspection of the room, as did myself and staff, and found no evidence of any stage of a bed bug. We also took other very serious countermeasures, just in case, to curtail any possibility of a continued issue.
Thankfully, your room was sold almost every day since your review and no further reports of this issue.

We appreciate and are thankful for the concern and awareness of our travelers which would enable us to eliminate a problem immediately should it arise.

We will continue to immediately act on even the slightest concern of any of our guests in this serious matter. We will also continue to support the findings of the professionals we hire to handle any pest control situations.

We deeply apologize for any perceived or real attitude at issue by our staff. As we have not had any reports prior or after your review, our desk person did not know how to properly respond to your complaint. We have since used this as a learning moment to help staff be more prepared. We were sold out that night and all guests were occupying rooms the rooms so there was no room to move you do. We did research alternative properties and I found one with a similar price 15-minutes away.

Should you have any further comments or concerns, you are welcome to get in touch with me: Sandy Porter, GM 805-652-1381, email: sandy@cliffhouseinn.com.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年6月24日的点评

这家酒店直接面对大海,而不是海滩。没有直达海滩的通道。酒店很破旧,需要修理和升级。家具像是那些放在路边免费使用的一样,也就是说,又脏又旧。厕纸是单层的,需要折起来用。我被收取了3晚的费用,但只预订了2晚。前台也形同虚设。酒店里有一个餐厅,供应食物。鱼吃起来还不错,但满足不了我们对于一个海滩酒店的期待,它看起来像是罐头食品而不是当场制作的。电话无人接听,“语音信箱”已满。早餐非常廉价。位置很好,但是这个地方陈旧,维护不善,缺乏客户服务。去别的地方住吧。

感谢 Mikegt2015
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年3月19日的点评

我们最喜欢在中部海岸旅行。独自一人在Muscle Shoals,拥有一个私人海滩、大型游泳池、大观景客房和一个美味的户外海滨餐厅,这家酒店看起来有点60年代的时髦,但却是Santa Barbara/ Ventura coast.海岸最具价值和最浪漫的住宿。

感谢 samyorty
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2019年2月17日的点评 通过移动设备发表

很高兴住在加州文图拉的克里夫豪斯旅馆。值得注意的是,只有从向南驶的高速公路一侧才能到达旅馆的入口。房间很旧,但很干净,设施也够用了。如果不爬下陡峭且布满岩石的小山,就无法直接到达海滩。自助早餐没什么特别的,餐厅的食物也还行。如果你正在加利福尼亚海岸寻找一个安静的偏僻的地方,这可能是你会喜欢的酒店。

1  感谢 Deane F
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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