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2018年10月6日的点评 通过移动设备发表

酒店虽然老旧,但是环境舒适,房间够大,茶跟咖啡齐全,尤其是早餐很丰富,前台很热情,唯一不足就是酒店附近吃饭的地方比较少

感谢 vinoryan
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
KapilaS22,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 Manager,回复了这篇点评2018年12月11日已回复
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Dear Sir,
Thank you for the feedback. Much appreciated

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月14日的点评 通过移动设备发表

晚上7点到这里,索尼娅在前台迎接我。她是一个很棒的接待员,让我感到受到欢迎,她非常乐于助人,并为我提供了丰富的当地社区的信息!

感谢 ssprout81
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sonya B,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月20日已回复
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Hello Steven,

Thank you for taking the time to post a review regarding your stay with us. My team and I are always looking for ways to help our guests, not only enjoy our property, but also our town.

We look forward to seeing you again!

Sonya

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月11日的点评

作为摄影师,我和妻子都渴望在黎明前和黄昏时游览莫诺湖。去年,我们住在六月湖的一个小旅馆,这可能是我们住过的最糟糕的地方,所以我们很谨慎。马默斯湖确实需要额外15分钟的车程,但是,当你能以一个非常合理的价格保证一个房间的质量时,这是值得的。服务非常好;到达后的20分钟内,我接到了前台打来的电话,看看是否一切正常。(相比之下,我只是读了我写的关于我们在六月湖的经历的文章)。早上的早餐很好,有很多选择,而且有一位非常乐于助人的女士,她一直在确保没有什么东西在跑出来。你不能再要求更多了。

感谢 tonyworobiec
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sonya B,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月13日已回复
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Hello Tony,

Thank you very much for the kind words. My team and I are grateful your comments and happy you enjoyed your stay with us. I've been managing the property since June and the staff is very receptive to change, and we have come a long way in a few short months. Please come back and visit us again during your next trip to the area!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月15日的点评

选择这家酒店是因为它的价格和我的会员奖励计划。房间又好又舒服。整个酒店经过了广泛的升级。完成后应该很好。包括地下停车场。早餐基础但还不错。喜欢葡萄干小麦片和香蕉。煎蛋卷是冷冻后加热的。

感谢 Bill S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sonya B,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月3日已回复
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Hello Bill,

Thank you for taking the time to review our property. We appreciate the feed back. We have recently added Raisin Bran to our breakfast and are in the process of changing to bananas from Oranges. With regards to the omelets, they are pre-cooked, however we are looking into scrambled eggs instead. Please come back and visit us and see the changes we are making.

Thank you again for your review and time.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月19日的点评

这家旅馆是我住过的最糟糕的旅馆之一。房间非常脏,床单上到处都是污迹,浴室里到处都是毯子、头发和污垢。水像淋浴一样从淋浴器里流出,这家旅馆没有空调。打开窗户给你很多的街道噪音,所以不是一个选项。有一个风扇,但它不适合整个房间。早餐不合格,大部分是加工过的碳水化合物,很少有健康的选择。对于价格我应该已经在万豪,下次去别处或租公寓,比在这个肮脏的洞穴里要花更少的钱。我们抱怨时,工作人员很客气,但没什么帮助。别在这儿浪费钱,你会后悔的。

感谢 blesdx4
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sonya B,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月31日已回复
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Hello,

Thank you for the feed back. Our guest's feed back is always welcome and appreciated. We have been diligently working to improve the Quality of our hotel and property, and have recently changed all of the bedding, pillows, linens and towels in our rooms. Each time one project is complete we move on to the next and will continue to do so until our property meets the expectations of our guests. In the future, please do not hesitate to speak with me directly.

Thank you!

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月9日的点评

我应该知道在淋浴时看到头发是不对的,当我打电话到前台询问为什么我不能打开空调时,夜班经理亚历克斯告诉我,我们不需要空调。????大约午夜时分,我醒来时控制不住了,我试着不停地打电话给前台!!!于是我穿好衣服,走到前台,亚历克斯把脚放在桌上玩着他的iPhone,我告诉他,我想我房间里一定有蚊子,他什么也不提供。这是我在马姆莫斯湖所谓的精品旅馆住了一晚的结果,离医院不太近!!!!

感谢 Betty L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sonya B,马默斯山滑雪胜地附近品质酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月3日已回复
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Hi Betty,

As discussed on the phone, when I came to the hotel, there was no mention of an issue with bed bugs. We have a monthly inspection by a pest control company and consistently sell out, without complaints or mention of any issues. As a gesture of good faith, your night was refunded and you were asked to contact us directly with any items you felt should be covered by our property, however, we did not receive any requests for reimbursement. We currently do not have any issues with bed bugs and continue to have our required monthly service by our pest control company.

Thank you for your time and review.

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