我们昨晚订这家酒店的一个过夜的住宿。当我们去到酒店的时候，大堂很肮脏，工人们在笑，和客人们一起逛来逛去，我办理入住快速简便。当我走出电梯去我的楼层的时候，异味迎面而来！大麻、酒和香烟。过道是肮脏和房间也一样。地毯和椅子都有污渍。冰箱没有运行，床单也是肮脏的， 也有污渍。我立即去楼下和取消入住。我告诉这个女孩我的原因，她也同意我的说法。我在等我们之前说好的退款。不要住在这个酒店。我简直不能相信，那地方能恶劣到这种程度。
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Paul_toot
英国伦敦2016年8月24日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年8月31日
Thank you for choosing to stay with us and for posting a review. I am sorry to hear your stay was not what you had hoped or expected. We are an extended stay hotel and cater to the longer staying guest. We do offer everything you need in your suite such as kitchen items, extra linens upon request at the front desk. We do this to help keep those items clean for our next guest. We do also offer a grab and go style breakfast each morning. Our housekeeping only visits for guests staying a week or more. However if needed more frequently we do offer those services at an extra fee. I am so sorry for your experience and hope you will reconsider a future stay next time you are in the area.
General Manager
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
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E6945SBlaurenh
21
通过移动设备发表
询问关于 Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的问题
感谢 E6945SBlaurenh
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 Manager，回复了这篇点评2017年12月3日已回复
Thank you for taking the time to write a review of your stay. We take these matters very seriously and appreciate you bringing this to our attention. We will take the necessary actions to ensure these issues are properly addressed.
Hotel Management
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
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Julie s
科罗拉多阿瓦达
21
我和我哥被出租车司机抢劫了。酒店员工根本不帮忙，也不让我们用电话，不报警，不让我们看录像指认疑犯。他们太坏了。
与 Extended Stay 合作收集的点评
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感谢 Julie s
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00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 Manager，回复了这篇点评2017年11月14日已回复
Thank you for bringing this to our attention. We take these matters very seriously and will take the necessary actions to ensure this is properly addressed.
Hotel Management
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
mebt2016
田纳西孟菲斯
2257
我10月5号在这里住了一晚，因为第二天要到费城机场去国外旅行。这里一点都不卫生！床单也不干净。房间有一股潮湿的味道。我向他们要咖啡壶，还说必要的话会额外付钱，却被告知不可以。还有，周围的步行范围内既没有咖啡店也没有其他买吃的的地方。房间的总体条件非常差。夜里有各种噪音，害我睡不着觉。我的经历非常差劲。不推荐这里！
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感谢 mebt2016
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00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 Manager，回复了这篇点评2017年10月28日已回复
Milad, we sincerely apologize for the problems you encountered in your room while you were here. To provide a clean, fresh accommodation is most important for us, but we are extremely sorry we fell short in making this happen for you. We have shared your concerns with the responsible teams in an effort to improve our performance moving forward. We regret the inconvenience caused, and please consider choosing us again so we can restore your trust.
Sincerely,
Hotel Management
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359yvettes
卡罗莱纳州达勒姆
1
我需要一个没有家人的小假期。我住得很好，地点很好。这是我第一次没有家人旅行。下次参观时，我会向朋友和家人推荐这家酒店。
与 Extended Stay 合作收集的点评
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感谢 359yvettes
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00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 General Manager，回复了这篇点评2017年6月14日已回复
Thank you for choosing to stay at Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. We are delighted to know our location was ideal for your visit and that you were impressed with all the aspects of our hotel. Thanks again for recommending us, and we look forward to seeing you again soon!
Sincerely,
General Manager
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Anikka_nlb
加利福尼亚洛杉矶
94
通过移动设备发表
酒店位于方便，从机场约7分钟车程。这是最好的买卖，那天晚上，我必须说，房间非常干净，他们实际上有带有厨房的工作室。他们有空调，和集中供热。工作人员非常愉快，尤其是夜间审计小姐和上午经理。会再次留在这里。
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感谢 Anikka_nlb
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00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 General Manager，回复了这篇点评2017年5月10日已回复
Thank you for being our guest at Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. It's good to know you were comfortable here and that you were impressed with the service provided by our staff. I will be sure to share your compliments with my entire team for a job well done! It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back soon!
Sincerely,
General Manager
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LISBETH H
宾夕法尼亚费城
11
这里服务不好，马桶不能冲水，炉子只有一个温度。毛巾不干净，客房服务太差了，必须自己去把毛巾弄干净，员工的态度也不好，不会再来了。
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感谢 LISBETH H
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00esa，Extended Stay America - Philadelphia - Airport - Tinicum Blvd. 的 General Manager，回复了这篇点评2017年4月12日已回复
LISBETH, we truly regret your disappointment. We strive to provide our guests with the best facilities and service, and we are sorry to know we fell short. Your concerns about your room will be addressed to the respective teams to ensure all our suites are spotless and well-maintained. We value all your comments as it will only help us improve. We hope you will consider giving us a chance to make a better impression on a future visit.
Sincerely,
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。