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2017年11月11日的点评 通过移动设备发表

我们只在这家旅馆住了一夜。这个房间很可爱。我们点了一份送餐服务。床也是很棒的!服务员、接待员和行李员都彬彬有礼而且专业。

感谢 Nicole C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Craig M,Wyndham New Orleans French Quarter 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月13日已回复
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Dear Nicole:
Thank you for the nice review of my hotel. We are very happy you enjoyed your stay with us and the room service exceeded your expectations. I am happy that the staff was courteous and professional. The beds really are great too. We look forward to having you back the next time you visit New Orleans.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年3月19日的点评 通过移动设备发表

员工们非常友好,不过,对于这个质量来说有点贵。从第二天开始房间钥匙就不好用了,只有说那个电梯能用,所以如果你在高峰期想去顶楼就准备好登上30到45分钟吧。我们等了半小时之后,电梯上到了14楼,然后他要反向去12楼,于是我们爬楼梯走完最后几楼。总的来说,我非常失望,因为他们完全没有准备好应对这么多客人。

感谢 19LT82
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Craig M,Wyndham New Orleans French Quarter 的 General Manager,回复了这篇点评2016年3月22日已回复
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Dear Valued Guest:
Thank you for taking time to review my hotel. The elevators are two weeks away from a complete modernization and upgrade. We cannot wait for this to be finished. Thanks again for the feedback.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年3月2日的点评

酒店非常陈旧,霉迹斑斑,这是一个假日酒店。浴室很小,尤其是水槽。电话旁的书写板上只剩下1张纸,没有笔。大约在2016年2月27日上午12:30结帐,前台的职员问“您住的怎么样?”我回答说,不是很好。然后她没有问为什么,这样是非常不恰当的。如果她听了我的问题和建议,可能对以后的客人会纠正一下。这里确实缺乏客户服务意识,这对于业务是很重要的。

与 Wyndham Hotel and Resorts 合作收集的点评
感谢 849eugenes
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Craig M,Wyndham New Orleans French Quarter 的 General Manager,回复了这篇点评2016年3月7日已回复
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Dear Valued Guest:
Thank you for taking time to review my hotel. I am disappointed that we did not exceed your expectations. We certainly had the opportunity to listen to your concerns and fix the problems so any future guest would not have the same experience. Please feel free to contact me if you would like to discuss further. My direct number is 504-613-3201 or email cmouney@wyndham.com. Thanks again for staying with us.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2016年2月16日的点评 通过移动设备发表

我和我朋友为了新奥尔良的狂欢节住在了这里。我们都是第一次来体验这种令人激动的节日,感觉非常吸引我们。但是我们很厌恶反感那种不知道实际情况怎么样就下订单的感觉,因为你在来之前根本不知道你会遇见什么。
幸好我们没有失望,这家酒店的信息都很准确,每一个我们遇见的工作人员都很友好,非常有礼貌而且乐于助人。
而且,其中一个叫Natividad的侍者令我印象深刻,我每次遇见她,她都会和我打招呼,还经常和我们开玩笑,私下询问我们有什么关于住宿的问题需要改善或者帮忙,真的是希望能帮到我们。
在这里真的很有趣,我还想起狂欢节在这里的那些美好回忆,还有Natividad的笑容也时常浮现在脑海。

感谢 mslelab
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Craig M,Wyndham New Orleans French Quarter 的 General Manager,回复了这篇点评2016年2月17日已回复
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Dear Valued Guest:
Thanks for the nice review and great scores. We are very happy you stayed with us and had such a wonderful stay. Natividad is a wonderful asset to our valet team and we are blessed to have her with us. Thanks again for sharing your story and we look forward to having you back the next time you visit New Orleans.

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2016年1月19日的点评

首先,酒店很好,当你到达的时候接待员会立刻出现,介绍他自己然后提供帮助,前台员工热情友好而且信息量非常大像一些遗忘掉的事情如网络代码。非常干净的大堂而且是的这边有一个人在推销分时度假不过哈哈哈免费的早餐和门票去鬼魂之旅我会买的:)房间非常干净和有一些更新,床是双倍不过舒服。我们支付的费用很低,这像是一个五星级酒店!很开心找到这里。推荐!

2  感谢 badbella
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Craig M,Wyndham New Orleans French Quarter 的 General Manager,回复了这篇点评2016年1月20日已回复
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Dear Valued Guest:
Thank you for the AWESOME review of my hotel. We appreciate your kind words and we are very happy you enjoyed your stay with us. Hope to see you back soon.

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