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1 - 6 条点评,共 1,760 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月30日的点评

我们在这度过了美好的时光。酒店员工很友好,很殷勤。办理入住的时候,工作人员为我们提供帮助,实际上当她发现当天是我们的纪念日时,还给我们唱了歌。酒店很漂亮,而且历史悠久。唯一要改善的地方我觉得应该是枕头,现在的枕头又平又硬。除此之外,特别的棒。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 kimcJ5064GF
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jennifer D,St. James Hotel, an IHG hotel 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月15日已回复
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Dear kimcJ5064GF,

Thank you for the lovely review! Ariel is always happy to sing a song especially when its a special occasion! She is truly a special part of the St. James Hotel.

Thank you for the feedback about the pillows. We have had a few complaints recently regarding our pillows which prompted us to upgrade them last week. I am confident that this upgrade will satisfy even the pickiest of sleepers!

Best,
Jennifer Dragna
General Manager
(504)304-4000
jdragna@nolahotelgroup.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年11月10日的点评 通过移动设备发表

员工很优秀!酒店本身可能需要用油漆刷过,但它仍然是美丽的,不过如果一切再简朴点的话,更能把人带回到那个年代。每天早上会有一份免费早餐,由一个羊角面包和一杯茶/果汁(自选)组成,这些都会送到你的房间。

感谢 Lisa M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jennifer D,St. James Hotel, an IHG hotel 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月12日已回复
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Dear Lisa M,

Thank you for the kind words! I will be sure to pass it along to our staff. We appreciate the feedback regarding the paint and have fast tracked the paint project that we had on our list.

We hope you decide to visit us again and experience that 'Old New Orleans Charm' that we love as well.

Sincerely,
Jennifer Dragna
General Manager
(504)304-4000

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2017年10月3日的点评

我从事的在旅游业,我可以说100%这家酒店是迄今为止我所见过的最好的服务。我们到达酒店,接待的员工让我们有了家的感觉。我们的羊角面包是热乎的,服务员回答了我们每个问题。我真的从来没有遇到一个酒店的工作人员非常友好和热情。虽然我现在在奥尔良的酒店但是我有了家的感觉。这里的服务员非常的专业应该得到赞美。这正是我们想要一家精品酒店,我们想要的小而温暖的酒店!

感谢 Marion H
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年9月8日的点评

典雅、卓越、非常出色。这家酒店简直是隐藏起来的瑰宝。特别喜欢这种干净的房间,也很喜欢古老的落地窗。前台员工非常棒。酒店位置优越。从酒店到二战博物馆和其他地方都是步行可达。免费早餐会送到房间,这是额外的招待。还会再次入住的。酒店还可以积分。大厅非常漂亮,装饰成了白色,有休息区。下雨天,壁炉和可供阅读的书就可以让人消遣。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 faraogle
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年8月22日的点评 通过移动设备发表

我预定了一个不退款不找零的房间。但心脏病发作,两个支架,一个新的心脏瓣膜使我错过了我的旅行。当我打电话去看可以做什么时,他们立即为我将来的访问提供了充分的信用。他们不需要这样做。很棒。

感谢 G147VHroberts
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jennifer D,St. James Hotel, an IHG hotel 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月31日已回复
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Dear Robert S,

It is incredibly nice of you to write a review about your recent experience. I believe I am the one that spoke with you and we understand that sometimes these things happen. I know you would have much rather spent that time on a vacation to New Orleans than in the hospital.

We are ecstatic to read that you are doing well and hope to see you in the near future!

Warmly,
Jennifer Dragna
General Manager
(504)304-4000

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2017年8月17日的点评 通过移动设备发表

到这很容易。它的位置很好。离四分区只有半英里。街道很安全,灯火通明。然而,如果你有一辆车,要求自己停车。芭蕾舞停车场每天45美元。要花15分钟才能停车。街对面的停车场是30美元加税。在前台的女士说人们会把你的窗户打破。我高度怀疑。但是自动停车24小时是16美元。它有6层,所以如果你有一辆大卡车可能很困难,或者你可能要在地板上。汽车修理厂是安全的,也许离旅馆四分之一英里。

感谢 Rob H
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jennifer D,St. James Hotel, an IHG hotel 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月18日已回复
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Mr. Hamm,

Thank you for taking the time to write a review. As we discussed on the phone this morning, I am truly disturbed by the encounter that you had with our front desk agent! It is not our goal in any way to swindle money from our guests. The lot across the street has had some security issues but to deliver it in that way is alarming to say the least. I VERY much apologize for the this strange experience and I have spoken with the front desk agent about her attitude and delivery. I sincerely appreciate your feedback in the matter and I hope you enjoy the rest of your stay.

Best,
Jennifer Dragna
General Manager
(504)304-4000

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