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2019年3月10日的点评

我最近住在利奥宫殿酒店,在那里度过了一段美好的时光。不仅员工很专业,房间也很漂亮。他们可以使用一些用来润色的装饰在这里,这样像我这样的人更有可能注意到(我是一个建筑师)。我强烈推荐这个地方,所有东西都很完美,离城镇也很近,但没有市中心的混乱。

感谢 marcduchon
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年9月25日的点评

度假胜地非常大,里面有很多不错的餐厅和设施。但是,对于一个工作时的住处来说,位置太偏僻了。餐厅也都很早就会关门。如果晚上9点以后能有一个地方可以坐下来,吃点东西的话会很棒。

感谢 Darwin U
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年8月28日的点评 通过移动设备发表

这是两年内我们第二次入住利奥宫殿酒店,两次都住在发现号大楼。尽管酒店离杜梦湾和海滩很远,但它环境优美,宁静温馨。如果你有车,可以考虑一下来这里住。客房有一间卧室,配有全套的厨房设施和客厅,是家庭客户的优质选择。我还很喜欢跟海瑟预约做的水疗,非常棒。酒店的确也有一些小瑕疵,它需要细致体贴的保养维护。我们卧室窗户的外侧有一层海藻,很难透过窗户称赏风景,也没有露台家具供我们享用这宽大的阳台。泳池区域应该多放置一些椅子,另外地面很滑。酒店餐厅的开放时间很奇怪,要在酒店吃上一顿饭可不容易。

感谢 JMcKnapp
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年8月1日的点评 通过移动设备发表

这个度假村有你能想象的一切,有36洞高尔夫球场,可以看到起伏的群山和大海。还有26道的保龄球馆,卡拉OK客房和室内高尔夫模拟游戏让你在晚上也有很多事可以做。这家度假酒店是最棒的住宿之处,有去杜梦镇的免费班车,你可以享受购物,回来在众多的度假村餐厅中选择一家吃饭。期待下次再来。

感谢 Oldcrow88
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年12月31日的点评 通过移动设备发表

利奥宫殿应该改改名叫利奥的鬼地方。它离宫殿差的远。第一印象总是挥之不去的。所有的建筑都又旧又脏。感觉还没从上一次的台风中复原过来。整个地方就是管理不善。除了外表破烂,他们还有一个操作性的骗局!叫做利奥币。这是一种用于购物的内部发行的货币。一块钱换一个币。骗局是你必须用这种钱币来买东西,并且不能换回正常的货币,你要么花了它,要么把它带走。所以你被迫多买东西或者看浪费钱。这对于老板来说是个好主意,可惜苦了客人。十足的骗局,我再也不来了。

感谢 JustinC555
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
leopalaceresort,利奥宫殿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年1月31日已回复
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Dear Justin C,

Thank you for visiting LeoPalace Resort Guam and taking the time to post your review.

Please allow me to explain how our Leo Dollars work. Leo Dollars are only sold at our in-house events, such as the New Year’s Eve Countdown Party and the Summer Japanese Festivals. During these events all booths (food, games, face painting, etc.) require Leo Dollars. Guests are allowed to purchase as many Leo Dollars as they like, however at the time of purchase we do inform our guests, as well as display notices, that Leo Dollars are not refundable. We understand that sometimes our kids, and even adults, get a little excited at our events and purchase more than they are able to spend in one night. For this reason, we allow our guests three additional days to use their leftover Leo Dollars at any of the outlets within the Resort.

We apologize for any miscommunication on our part. Please understand, our guests are not required to purchase Leo Dollars unless they attend an event and would like to purchase food, merchandise or play games at our booths. All of our facilities at LeoPalace accept cash and all major credit cards.

We do hope you will join us again at any of our events throughout the year here at LeoPalace Resort!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年8月14日的点评

优点:经济实惠,在大型旅游区的一个隐蔽的位置。房间宽敞,设施齐全。 我们和六个成年人一起来了,每个人都有足够的空间。房间很干净,空调很凉快。工作人员非常好,大厅干净整洁。缺点:位置有点偏远,走上15到20分钟才看到海滩。建筑物很有年代感,但结构上完好无损。我们无法在大门下停车办理登记手续,被保安人员赶到距最近的停车位。

感谢 ArrrDubya
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
leopalaceresort,利奥宫殿酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月16日已回复
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Dear ArrrDubya,

We appreciate you taking the time to write a review and for choosing LeoPalace Resort for your recent stay.

Thank you for the many complements regarding the cleanliness and comfort of our rooms. We are happy that we were able to accommodate your large group as you are indeed correct, we have a giant compound with more than enough space for everyone. I will share your review with our staff as I’m sure they will greatly appreciate it.

We are very sorry that you were “shoed” away by our security guard. We will surely bring this incident to their manager so they may work on more respectful ways to inform our guests of our no parking zone. We are also considering other areas for our guests checking in to our towers and how we can be more accommodating.

Thank you once again for your review. We hope to welcome you back soon to LeoPalace Resort Guam.

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