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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月4日的点评

通过TripAdvisor提前两周预订了房间,并收到确认的电子邮件。大约晚上10点抵达酒店,被告知他们没有我们的预订记录,也没有可用的房间。这种事情之前从来没有在其他酒店发生过。接待员表示歉意,并说让我们坐在大厅,在网上搜索其他酒店。那个时候前台并不忙,所以我们感到很失望,他们没有提供任何帮助。当时很少有酒店有空房,我们不得不开车约20分钟到达我们好不容易找到的酒店。那时时间已经是午夜之后了,不是很开心。我向TripAdvisor汇报了这事件,然而两个星期后,我仍然在等待他们所承诺的解释。

感谢 Hezekiah
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Autumn G,阿尔伯克基市中心帕克酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月5日已回复
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Hello Hezekiah,

Thank you for taking the time to tell us about your experience, I am very sorry to hear that you were not able to be placed in a room within our hotel as we were booked at the time. We absolutely apologize for not being available to assist you in finding another room in a neighboring hotel in a more expedient manner. We do hope that you consider staying with us in again in the future and if you have any further concerns please don't hesitate to contact the hotel, I would be happy to speak with you!

Sincerely,

Autumn Garrity
Guest Relations Manager
Hotel Parq Central

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年9月2日的点评

我在去阿尔伯克基的路上在这里过夜,经历了一段奇妙的体验。房间很漂亮,很舒适,而且整个酒店都设计得很好。浴室又大又宽敞,房间很舒适。我绝对还会再次住在这里。

感谢 rdavid74
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gray A,阿尔伯克基市中心帕克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年9月20日已回复
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Dear rdavid74,

Thank you for your review, it's great to hear that you had a fantastic stay! I'm glad that you would stay here again, I hope that we will see you back here soon!

Best,
Gray Adams
Night Manager, Hotel Parq Central

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2015年8月2日的点评

这里本是一家老式的酒店,现在重新改造之后包含了很多现代化的设施,但是同时也保留了那些历史的印记。干净并且设备齐全。非常有益的员工。房价里所含的早餐很棒。我会向任何来阿尔布开克的游者推荐这家酒店。

感谢 EKMOYER
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gray A,阿尔伯克基市中心帕克酒店 的 Night Manager,回复了这篇点评2015年8月3日已回复
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Dear EKMOYER,

Thank you for choosing Hotel Parq Central, and for recommending us to your fellow travelers! It’s great to hear that you loved our historic property, and found our rooms pleasant, our staff helpful, and the breakfast exceptional. We hope you will keep us in mind should you return to Albuquerque, and have a great day!

Best wishes,

Gray Adams
Night Manager
Hotel Parq Central

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2015年7月25日的点评 通过移动设备发表

Parq Central这家酒店是我们找过的最好的一家酒店。一间优雅的“珠宝盒”房的价格很惊人。这是我们第二次来入住了,而且还会继续来。去Artichoke咖啡店坐优步只要花4美元,另一个方向的Elaine's 和Zinc也一样。这里奢华安静,员工服务周到,装潢时髦,还有一个浪漫的屋顶酒吧和提供超好吃的免费早餐。我们喜欢独立酒店多于连锁酒店,这家酒店是我们找到过的最好的一家。

感谢 Luckstroke
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gray A,阿尔伯克基市中心帕克酒店 的 Night Manager,回复了这篇点评2015年7月26日已回复
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Dear Luckstroke,

Thank you for your compliments on the experience at Hotel Parq Central! I am so happy that during both of your visits we have impressed you with, among other things, our staff, location, and delicious breakfast. It is wonderful to read that you plan to return, I hope that you will be able to spend many more romantic evenings enjoying the view from the Apothecary Lounge. Contact us soon to set up your next reservation, and have a great day!

Sincerely,

Gray Adams
Night Manager, Hotel Parq Central

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2015年7月16日的点评 通过移动设备发表

我丈夫打电话预定房间的时候他告诉酒店预定的员工我们要连通房,因为我们有3个孩子一起的。我们登记入住的时候,却被告知酒店根本没有连通房,而给我们安排的房间是大厅两间对门的房间。酒店非常的完美和现代化。房间小但是真的装修很精美。我们住了下来是因为我们全国旅游完,没有心情再另找酒店了。我们分开两间房住,不过一切都还好。酒店有一个天台酒吧,有大量饮品可供选择,这也是我们不另找酒店的一个原因。

感谢 DPSMom
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gray A,阿尔伯克基市中心帕克酒店 的 Night Manager,回复了这篇点评2015年7月22日已回复
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Dear DPSMom,

Thank you for choosing Hotel Parq Central, and for leaving your feedback on Tripadvisor. I am worried to hear that the person who made your reservation mistakenly led you to believe we have connecting rooms when we do not, in fact, have any on property. Our Guest Services Supervisor will be working diligently over the coming weeks to ensure that our employees know both the benefits and limitations of our property, so that they can communicate these things to our guests. We appreciate you letting us know about this issue, so that we can make sure it is not repeated in the future.

I am very glad that despite this issue, you had a mostly positive experience, and enjoyed our furnishings, cleanliness, and the menu in the Apothecary Lounge. Please keep us in mind for your future travels, and have a great day!

Best regards,

Gray Adams
Night Manager, Hotel Parq Central

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