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2016年1月2日的点评

我们在这住了2晚,其中1晚酒店举办了新年晚会。圣诞节期间,酒店大厅温暖而美丽。房间虽然普通(没什么特别之处),但是干净整洁而且带有阳台。房间会有每日服务,这点很好。酒店位置便利,可以好好逛逛老城区和动/植物园。新年夜的舞厅很棒,食物特别美味!服务员热情友好,总体而言多元化而且很友好。

感谢 Coloradogal22
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew T,阿尔伯克基旧城区酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2016年1月14日已回复
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Dear Coloradogal22,

You were such a pleasure to host! Thank you ever so much for being our guest and for passing on such kind words in regards to your stay. Guest satisfaction is truly at the heart of all we do and it means the absolute world to us that your visit was all together enjoyable! We eagerly look forward to you returning again as soon as possible. All the very best. -Matthew

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年12月8日的点评 通过移动设备发表

在活动之后住在这家酒店。让我从优点开始说:位置很好,可以走路去很好的餐厅、商店、博物馆和夜生活区。员工很友好、乐于助人。登记入住很快速方便。酒店很安静。然后说需要改进的地方,街道有点杂乱,床头柜上有上一个客人吃完东西却没有擦干净的痕迹,也没有杯子可以泡咖啡,除了星巴克的杯子之外。很高兴我得到了特价,所以我一点都不失望。

感谢 MaribethT
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew T,阿尔伯克基旧城区酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年12月16日已回复
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Dear Maribeth T,

Thank you ever so much for being our guest at your special Casa Esencia event. We are tremendously sorry for our miscues in regards to our housekeeping and linens. Traditionally these are two areas our hotel absolutely shines in. We would love to have you return and allow us the opportunity and privilege to make it up to you and should this ever be the case, please know my line is always open. All the very best and hope to hear from you very soon. -Matthew Troche

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2015年11月25日的点评

这是我第一次去阿尔伯克基,去开会,这家酒店在好多方面都超出了我的预期。酒店的风格从审美角度来说很漂亮。很简洁,但也很符合城市的文化。地理位置非常便利。距离历史遗迹古城、餐厅、博物馆步行仅需10分钟。然而,阿尔伯克基酒店让人印象最深刻的是工作人员为我提供的客户服务。每个人,不管他是什么部门的员工,对待我的时候都充满了极度的尊敬和友好,这是你在别的酒店不经常遇到的。我得好好地感谢Mariah,跟我说了很多关于阿尔伯克基的情况,在我不工作的时候能在这里做些什么,同时也感谢她对常见问题提供的很赞的支撑。如果来阿尔伯克基,我不会想住在其他地方!

2  感谢 Michelle B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2015年6月25日的点评

这家酒店给了我很棒的经历。Liz也是。对于想寻找风景优美婚礼地点的人,我会推荐这个场地。食物和接待大厅跟我们之前所设想的一样,酒店员工都很乐意做到这一点。要提前预定,以确保你能订到你想要的日期!

感谢 Jessica C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew T,阿尔伯克基旧城区酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年7月1日已回复
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Dear Jessica C,

It was such a pleasure to host you and your wonderful group! The wedding was truly beautiful and each of your guest was an absolute delight to work with. We hope you are able come back and stay with us again as soon as possible as we may have had as much fun as you all! All the best. -Matthew Troche

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2015年6月25日的点评

酒店漂亮、舒适,地理位置也好,五分钟走到老城,还有宽敞的停车场。见到经理Matthew Troche,你就知道什么叫做完美的服务!你需要他的时候 他一直都在,在酒店也经常碰到他,如果不见了也很好找,平易近人,他似乎有特异功能:我们还没开口问,他就能帮我们解决掉!他帮我们升级了房间,确保我们享受最公正的价格,而且他知道我们在Santa Fe也住ABQ'S在姊酒店,他立即打电话到那边给我们升级。住在这,我们真的感觉自己好像是王室一样!谢谢,在阿尔伯克基,这家酒店就是我们唯一的选择!

感谢 CabanaAl
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Matthew T,阿尔伯克基旧城区酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年7月1日已回复
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Dear CabanaAl,

It was such a hoot having you all here! Thanks so much for making us your home away from home while exploring the southwest. We especially loved that you all traveled from such a distance to st here at the friendliest hotel in all of Albuquerque. Please come back and see us again should you ever be in the area. All the best! -Matthew Troche

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