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1 - 6 条点评,共 1,485 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评

这里的住宿很棒,房间宽敞安静,还有独立的卧室,这一点很棒,员工很热情。我一定还会回来的,不要花钱住在别的酒店了。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Jon D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd H,Homewood Suites By Hilton San Antonio - Riverwalk / Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Hello John and thank you so much for the feedback. We sincerely appreciate your business and hope to welcome you back next time you are in San Antonio!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评

我就像住在一个桑拿房里,晚上十二点空调停止运转了,我给前台打电话,他们没有叫维修人员来,而是送来了这个。也没打算给我们换房间,说是他们帮不了我们的忙。问题没有解决,所以我们在一个很热的房间里睡的。

感谢 Marieserr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd H,Homewood Suites By Hilton San Antonio - Riverwalk / Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Hello Marieserr and thank you for the feedback. I am very sorry to hear you experienced an issue with the air conditioning in your suite and we were not able to relocate you to a different suite. It is my hope that you mentioned this to a member of our management team so that we could make it right before you left the hotel. While this is not a common situation, unfortunately mechanical parts due fail from time to time and when that is the case and we are unable to fix it, we don't expect you to pay for that night. this is our 100% satisfaction guarantee. Thank you for choosing Homewood Suites.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月31日的点评

非常不错的酒店,酒店的位置距离所有地方都很近。喜欢这里的早餐,房间很大,有一个带有厨房和客厅的私人房间,工作人员都非常好,我想下次再来。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Traveler42202482785
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd H,Homewood Suites By Hilton San Antonio - Riverwalk / Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月5日已回复
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Hello and thank you very much for providing this feedback regarding your stay with us. It is great to hear you enjoyed our location and amenities. We appreciate your business and hope to welcome you back soon.

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2019年5月14日的点评

住在别的地方吧,除非你有孩子,而且想在房间里做饭。这家酒店适合进行青少年体育赛事旅行的家庭。房间相当过时。工作人员不会跟你过多互动。代客泊车服务一晚上40美元。SMH(摇头)。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Trek06576684428
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd H,Homewood Suites By Hilton San Antonio - Riverwalk / Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月15日已回复
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Hello Trek06576684428 and thank you for the feedback. As you pointed out, our suites are well suited for families and just for anyone who appreciates a lot of space. We apologize if our staff did not interact well with you. We will be sharing this feedback with our entire team in an effort to improve upon our service delivery. Thank you for choosing to stay with us.

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

我住在圣安东尼奥河畔的希尔顿花园酒店。酒店的位置太棒了。酒店距离Alamo很近,距离河边步行只有1个街区。工作人员非常有耐心,而且对这个地区非常了解。游泳池是加热的,游泳体验很棒。酒店的位置很好,人们也很友好。

感谢 rosie p
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Todd H,Homewood Suites By Hilton San Antonio - Riverwalk / Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Hello and thank you for taking the time to share this feedback regarding your experience. We appreciate your business and hope to welcome you back very soon.

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