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1 - 6 条点评,共 4,353 条
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2周前点评

大家好!我刚刚和马西莫老师上了一堂瑜伽课。这节课很有趣,我真的很享受这种能量。马西莫是我见过的最好的教练之一。他的魅力和积极的态度是很有感染力的:)我的丈夫是非常懒惰的人,也很喜欢这门课。我强烈推荐。

感谢 Veronica B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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3周前点评 通过移动设备发表

我超爱这家酒店,美丽且维护良好!! 客房和大堂也都很不错。此外,酒店位置极佳!只是服务有些令人咋舌,服务员总是忘记要持续补充食物和饮料。我们每天要等早餐要等45分钟不说,然后更让人震惊的是,在泳池酒吧,他们还会在清洗台回收鸡尾酒中的水果。整整5天,我实打实地看着他们拿着我已经喝完的饮料杯,从牙签上直接拔出水果并将它们直接放入新的饮料中,然后继续按15美元+的价格卖出 。啧啧,这卫生情况真叫人不敢恭维!

3  感谢 PKN211714
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
StarwoodWaikiki2,夏威夷皇家饭店 的 Guest Experience Team,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Aloha PKN211714,

Thank you for sharing your experience with us at The Royal Hawaiian, a Luxury Collection Resort. We are thrilled to hear that you loved the hotel, the location, and the room that you stayed in.

We are however, disappointed by the comments you left regarding the service you experienced at our pool. Taking leftover fruits from one cocktail and using it for another is absolutely unacceptable, and we will be sure this is addressed immediately. If you ever choose to stay with us again in the future, you have our promise that this will never occur again.

We thank you again for your thoughtful feedback.

Mahalo,
Ayaka H.
The Royal Hawaiian, Guest Experience Team

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4周前点评

我们住在新塔区,房间有一个阳台,可以欣赏海滩和钻石头火山的美景。这是一个令人愉快的地方,有许多成熟的树木和花园,有一种让你忘记身在城市中心的氛围。这是一个安静,放松的地方,不像其他的一些城市酒店那样拥挤、喧嚣。但是一旦离开酒店,就可以享受到各种购物体验。我们房间的一些家具有点陈旧,需要尽快更换。除此之外,房间和浴室都很好。我会考虑以后再来的。

感谢 Skelt440
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2018年12月1日的点评 通过移动设备发表

事实上,我们最后并没有在RH酒店入住 - 我们遭遇了一次丧亲之痛,而且不得不离开这个岛屿,由于那天我们要办理入住 - 所以打电话给(酒店),让他们知悉,不期待有任何特许权,因为预订费用是不可退还的,但令我惊讶的是,前台退还了预付费的总额,而且表示非常同情。这是一种出人意料的,但又是一种热情又友善的姿态,因此当我们春天回来时,将让夏威夷皇家饭店成为我们的住宿选择。谢谢!

感谢 JDC1977_USA
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年11月9日的点评 通过移动设备发表

叫KC的司机很好,对附近非常了解。给了我们很多小提示,该去哪吃,该去哪玩!他的指示简单直接明确。(我想说这里的机场地形很复杂,我们在里面迷路了,找地方停车太困难了)。

2  感谢 kara1003kg
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
StarwoodWaikiki2,夏威夷皇家饭店 的 Guest Experience Team,回复了这篇点评2018年11月11日已回复
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Aloha kara1003kg,

Thank you for sharing your experience with us at The Royal Hawaiian, a Luxury Collection Resort. We are delighted to hear that our shuttle service was great and that the driver was kind and informative.

We will be sure your kind comments are shared with Roberts Hawaii (which operates our shuttle service).

Mahalo,
Ayaka H.
Guest Experience Team, The Royal Hawaiian

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2018年10月23日的点评 通过移动设备发表

10月15日-22日,我们住在夏威夷皇家酒店。没有烦躁的罢工者来给我们的旅行扫兴,不过我们得自己补充肥皂和毛巾,这没什么大不了的,因为我们都是成年人!夏威夷皇家酒店拥有威基基最好的海滩,我们每天都很享受。这里有很棒的餐厅、商店和表演。忽略爱发牢骚的罢工者,在威基基度过愉快时光吧!

感谢 L B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
StarwoodWaikiki2,夏威夷皇家饭店 的 Guest Experience Team,回复了这篇点评2018年10月29日已回复
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Aloha L B,

Thank you for choosing to stay with us at The Royal Hawaiian, a Luxury Collection Resort. Despite the strike that occurred during your stay with us, we are delighted to hear that you had a memorable stay with us, and enjoyed the famous Waikiki Beach, restaurants, and great shopping in and around the property.

We truly hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

Mahalo,
Ayaka H.
The Royal Hawaiian, Guest Experience Team

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