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欧哈纳威基基海浪酒店
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点评 (2,895)
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1 - 6 条点评,共 2,895 条
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年3月14日点评

酒店挺让人愉快的,但是房间需要大翻修。浴室区域看起来就像是高速路上的破旧旅馆...尘土厚积的瓦片、水泥板以及老旧的固定装置。不算是非常糟糕,但是不值得这个价格!我对于你以Outrigger命名的酒店的期望值比这个现状要高。

1  感谢 MahaloMe
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年3月20日
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Aloha MahaloMe,

Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. You will be happy to hear that our room renovations are slated to start in June. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again.

Sincerely,

Alan N.
General Manager

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上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年1月10日点评

我通常住在希尔顿夏威夷村庄酒店,但是他们的价格在新年期间飞涨。我也是IHG的奖励会员,所以我决定留在欧哈纳威基基海浪酒店,尽管那里离海滩一个街区。他们的游泳池、热水浴缸、芳香咖啡厅和毛伊酿造公司都很不错——我在酒店吃了大部分的午餐和晚餐。我对我住的非常满意,我能看到皇家夏威夷酒店和威基基海滩的美景

1  感谢 JamillaCamel
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年1月11日
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Aloha,
We appreciate having the opportunity to host you on your recent visit to Waikiki! It is great to hear that you enjoyed your stay and the convenience of utilizing the facilities that we have to offer. We hope that you have the opportunity to return and stay with our Beachcomber Ohana again soon!
Mahalo,
Alan

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2018年1月5日点评

我们在出发登上美国之傲号前的一个晚上住在这里,这意味着我们没有机会去探索酒店所提供的一切。登记手续很快,给人好得难以置信的第一印象。所有的工作人员都很友好,热心地给予帮助。住宿是一种度假费用,有很多额外津贴但是我们不能享受这些额外津贴,因为我们只住一晚。房间很舒适——除了我们希望热水浴缸/游泳池在稍晚一点的时候保持开放,这样我们就会更喜欢它了。拥有毛伊酿酒公司作为食品/饮料是一个明确的选择-我们享受我们的留宿,如果我们回到威基基,我们会考虑再次留宿在这里。

感谢 KRISTEN B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年1月6日
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Aloha,
Thank you for making us your hotel of choice on your pre-cruise stay. It is wonderful to hear that our team was able to provide a memorable and efficient first impression for you. They truly are what makes our hotel special as they are always eager to share their warm aloha spirit with our guests. We hope that you have the opportunity to stay with us again in the future for an extended stay!
Mahalo,
Alan

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2017年10月29日点评

这是我们第一次在夏威夷旅行,我们不知道会发生什么。这家旅馆位于中心地区。穿过马路可以到海滩和主要购物区。酒店的工作人员,从接待人员、礼宾、行李员、旅游团工作人员和客房管理员总是很快乐且乐于助人。我们的房间很大,有阳台和海滩的局部景色。别错过了酒店里的“玻里尼西亚幻象魔术秀”节目。我们直到现在仍然想弄清楚这个纸牌戏法……我们肯定会再次来到夏威夷住在这家酒店。

感谢 Julie C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年10月30日
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Aloha,
Thank you for making us your hotel of choice on your first visit to Waikiki! It is great to hear that our entire Beachcomber Ohana was able to assist you with your needs while sharing their Aloha Spirit! They are truly a reflection on our culture and what we are all about. Thank you for taking the time to share your experience and we would love the opportunity to host you again soon!
Mahahlo,
Alan

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2017年10月10日点评 通过移动设备发表

去年八月,我和妻子住了5天,位置很棒,前台很好,他们帮我入住了很好的房间,是个海景房。还有酒店职员,特别是客房服务员,服务非常好。下次来我还会住这家酒店。感谢您出色的服务和房间。

感谢 issaqamar1984
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年10月13日
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Aloha,
I humbly thank you for your kind words and am very happy to hear that our team throughout all of the departments were able to fulfill your expectations on your stay. They truly care for our guests and are what makes our hotel special. Thank you for sharing your experience and for your recommendations. We also hope that you have the opportunity to host you again in the future as well!
Mahalo,
Alan

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2017年9月21日点评

我们发现假日酒店是一个极好的选择,地理位置好,它是一家非常友好的家庭旅馆。房间干净宽敞。位于中心地带,附近有海滩、餐厅和购物商店。不过,我们觉得顾客服务需要改进,我们有一辆昂贵的自行车从旅馆的自行车架上被偷了,我们把车锁在房间的正下方。我们发现酒店员工不理这些事情的(保护力基本为零)。。我告诉工作人员我的自行车被偷了,我们就再也没有听到他们的消息,也没有检查是否一切正常。这令人很失望。

感谢 amandabarton15
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Alan N,欧哈纳威基基海浪酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年9月27日
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Aloha,
Thank you for choosing to stay here with us on your recent visit to Waikiki. It is great to hear that you enjoyed the size and comfort of your room. It is also great to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of Waikiki!
I sincerely regret to hear that your bike was stolen from the bike rack. Though the bicycle rack is parking at your own risk, our team normally does their very best to assist when issues arise and I truly believe that your experience was not the high quality services that we are known to provide. I thank you for bringing this to our attention so that we can further look into the incident. If we can further assist in any way please do not hesitate to contact us at hnlor@hibeachcomber.com.
Mahalo,
Alan

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