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5天前点评 通过移动设备发表

酒店地理位置很好。酒店并不在海滩上,不过可以步行去往海滩、傍晚散步等等。工作人员非常友好、乐于助人。我们把夹克落在酒店,他们把夹克送还我们!感谢你们的工作人员还有梅兰妮。我们没有使用游泳池和健身房,不过这里很不错,我们看到别人在使用。我还有最后一个选择,根据酒店工作人员的情况,我决定把酒店评为5颗星。

感谢 djpmdp219
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4周前点评

工作需要,临时通知我要去夏威夷。强烈建议来卢亚娜住宿。在这里我们住了10天,尽管在后5天我不得不工作,但是我们仍然度过了一个很完美的家庭假期。干净的房间,友善且专业的工作人员。如果我的工作需要再派我来夏威夷,我肯定会再次入住这里。多么美丽的地方。

感谢 Dominic F
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LuanaWaikiki,奥特雷格卢亚娜威基基酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Aloha Dominic F,

Thank you for choosing the Luana Waikiki for work and for bringing the family to enjoy a vacation.

We are hopeful that you are able to return for another work/family vacation in the near future.

Mahalo for making the Luana Waikiki, your hotel of choice while in Waikiki.

Regards,

Clem

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2019年5月23日的点评

这一直是我妈妈最喜欢住的地方,在她去年这个时候去世之前,她每年都会来这里!景色很棒,地理位置优越,极好的设施,工作人员非常亲切友好,特别是Jessica,她竭尽全力为我们提供帮助,她是个传奇人物!

感谢 Ecokeenkiwi
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LuanaWaikiki,奥特雷格卢亚娜威基基酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Aloha Ecokeenkiwi,

We thank you for continuing to choose the Luana Waikiki as your hotel of choice. We appreciate your continued patronage and will miss seeing your mom.

Jessica is a wonderful person who will gladly go above and beyond, to take care of our guests. She is epic and we appreciate your feedback.

Regards,

Clem

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2019年4月22日的点评

我们度过了一段美好的时光,欣赏到最好的风景!这家酒店靠近怀基基初期的军事酒店。前台的那个女孩Jessica棒极了!男仆们也很出色!谢谢你们给我们带来一次很棒的经历,特别感谢Jessica。

感谢 Goldstar76
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LuanaWaikiki,奥特雷格卢亚娜威基基酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Aloha Goldstar76,

We are delighted you had the "best time" while staying at the Luana Waikiki.

Jessica is definitely A+++++! She genuinely cares for our guests and does everything she can to make our guest's stay, enjoyable and memorable. The valets are exceptional.

We are a two minute walk to the Hale Koa military hotel. Active duty and retired military receive discounts at the food and beverage establishments. Definitely want to take advantage of these benefits, if you are military.

Thank you for choosing to stay at the Luana Waikiki.

Regards,

Clem

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2019年4月16日的点评 通过移动设备发表

我想赞扬这家酒店的多位客服代表,他们服务很好。每次请求帮助时,Alexis和Martha都表达了杰出、友好、乐于助人和专业的态度。这些年轻的女士的出色表现应该得到表彰。致敬,乔·冈萨雷斯,7608460991。

感谢 Joe G
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LuanaWaikiki,奥特雷格卢亚娜威基基酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月18日已回复
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Aloha Joe G,

Alexis and Martha both provide excellent guest service. They are genuine, caring and treat everyone with the spirit of Aloha.

We are happy you enjoyed your stay and appreciated the high level of service you received.

Regards,

Clem

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