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2019年7月29日的点评

升级到宽敞的角落房间也无济于事,房间仍然相当老旧过时,只有咖啡机,没有茶具,卫生间是老式风格的,不过床和无线网络都挺好。没错,房价里包含了全套早餐,但无论从哪方面看都很有限。煎饼台旁边只有一两个热菜、一些面包、两个酸奶和水果。绝对不是承诺的四星标准。穿梭班车不错(每小时两班,外加从机场方向随叫随到)。我们想将行李在酒店额外寄存两晚(两天后我们从毛伊岛返回火奴鲁鲁),我们猜测这样高价的机场酒店应该提供这种免费服务,然而却被拒绝了,对方称“我们的储藏间很小,只有第二晚也住我们酒店时才提供这项服务,您可以去使用昂贵的机场付费储物柜”。

感谢 Sandya-and-Erik
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月30日已回复
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Aloha,

Thank you for your review. I am sorry we did not meet your expectations. I am glad to hear that you liked the bed and wifi.

Mahalo,

Jim Heather
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月27日的点评

我喜欢这里游泳池和健身房。每次当我结束了漫长的一天回到这里的时候,房间都很干净,收拾得很好。我之前写过一篇评论,但我忘了说,客房服务员Mercy非常有礼貌,很专业。她让我在这里评论一下我是否满意她的服务。好的服务值得表扬。

感谢 char4os
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月28日已回复
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Aloha char4os,

Many thanks for taking time to recognize Mercy. She is really amazing.

Mahalo,

Jim Heather
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月27日的点评

酒店里的热早餐很好。餐厅里坐满了人,但经理很快为我找了一张桌子。我很失望游泳池一直关闭到中午,也就是退房时间。有人让我搭车去旁边酒店的游泳池,但这不太方便。这家酒店就在高速公路旁边,所以交通噪音很大,但我还是睡着了。房间里电视信号不好。酒店的位置不是很吸引人,但坐了很长时间飞机后,在这里住一晚也不错。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 Quest26742122295
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Aloha Quest,

Thank you for your feedback. I am sorry the pool was closed for tree trimming. We need to cut the coconuts off or they can really hurt someone.

Please come again,

Jim Heather
General Manager

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2019年4月14日的点评 通过移动设备发表

经过一个漫长的夜晚终于到达这家酒店,昨晚住在这里!从机场到这里有免费班车。用了一下24号行李传送带旁边的电话。你打完电话,去绿线后边中心区域的20号行李传送带外边。有一辆班车上边写着Best Western。入住手续简单快捷。没有问题。员工友善。房间干净,床舒适。今天早晨淋浴,水流不下去,肯定是被其他客人的头发和污垢堵塞了。见附图,排水管敞开的样子。建议员工去看看。除此之外,我强烈建议住这家酒店。

1  感谢 JFLeB325
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月15日已回复
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Aloha JFLeB325,

Thank you for your review and for including that if a guest needs pick-up at the airport from our shuttle to please CALL the hotel after collecting all their luggage. There are courtesy phones in the baggage claim area or call 808-836-3636.

I will be talking with our housekeepers to be more diligent in reporting slow draining tubs so we can get them fixed before anyone checks into the room.

Mahalo,

Jim Heather
General Manager

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2019年3月30日的点评

如何您深夜抵达檀香山,那最佳西方广场酒店会是您的不二选择。在出发前往威基基海滩的路上,我们决定在机场附近的最佳西方广场酒店住一晚,而不是花两倍多的钱买在威基基的第一晚。飞机落地之后我们乘坐免费班车前往酒店,第二天早上又乘坐班车返回机场去租车。酒店提供非常丰盛的免费早餐,您可以按照喜好选择鸡蛋,香肠,水果,酸奶,华夫饼,煎饼,糕点,果汁和咖啡。早餐在酒店内的餐厅,所以我建议可以带些钱给早餐区的优秀员工当小费。很遗憾我没听清服务员的名字,但他非常友好并且乐于助人。非常感谢最佳西方广场酒店,为我们的度假开了一个好头!

感谢 4444Brendah
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月1日已回复
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Aloha 4444Brendah,

Mahalo for your review. I am glad you found our hotel fit your needs and enjoyed our complimentary breakfast buffet.

Please come again.

Jim Heather
General Manager

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2019年3月12日的点评

我的房间很干净,并且在我入住期间,一直都保持得很棒。酒店的设施齐备,并且紧邻机场,这也是我选择入住这里的原因。从2014年起我就是最佳西方酒店的会员。这家酒店的位置是我住过的最好的地方之一。

感谢 Jack P
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AirportHotelGM,最佳西方广场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月13日已回复
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Aloha Jack P,

Mahalo for taking the time to review our hotel and to let us know about Mercy.She is one of our shinning stars!

Please come again.

Jim Heather
General Manager

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