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2015年9月14日的点评

我们来辛辛那提很多年了但从来没有在这里住过。我很高兴这次我们来了。这里的服务无疑是辛辛那提地区最好的。房间超级干净而且设施齐全。我们订的是大床房,从窗户基本上没什么景致可看但至少能让光线照射进来。浴室只有一个淋浴但是我想已经足够完美。我们不是什么具有艺术气息的人,但是逛逛其他楼层的画廊还是挺酷的,给人不同的感觉。我很愿意再次入住这里,希望能弥补这一次没能去下天台酒吧的遗憾。

1  感谢 Hyflyn
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 General Manager,回复了这篇点评2015年9月17日已回复
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Thank you for trying us out and letting us know how much you enjoyed your first stay! Your museum experience is definitely one we like to hear about. We have changed the art out since you were here so we hope to see you again soon to check out the new exhibition and get up to the Cocktail Terrace before the weather chases us inside until the spring.

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2015年4月26日的点评

这是辛辛那提市区的一家超级赞的酒店,非常现代化同时又很有历史感。赌场,市区还有体育场都在步行距离内。员工都很热情,他们让你觉得自己是一位被热情欢迎,同时受到尊重的客人。

1  感谢 ChristianC54
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 General Manager,回复了这篇点评2015年4月28日已回复
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We are so pleased to know that you felt so welcome here: it is one of our highest aims to treat every guest with the respect and appreciation they deserve. Your feedback is valuable to us as well as your fellow travelers and we thank you for sharing your terrific review and rating. We look forward to welcoming you again and invite you to experience more of the same service at our excellent locations in Louisville, Bentonville, AR, and Durham, NC (now open!).

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2015年3月31日的点评

一家很棒的酒店。博物馆里的艺术品很棒,服务温暖而出色。房间安静整洁舒适。酒吧和饭店里的氛围很棒。你还需要什么呢?我提到离酒店只有几步远的饭店和商店了吗?它们都很棒。一定要去试试街对面的NADA,你不会失望的。

1  感谢 mudbug65
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 General Manager,回复了这篇点评2015年4月1日已回复
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Thank you for sharing feedback about your recent stay. We are happy to know how much you enjoyed your room and our service. If you have a chance to come back soon, please do to check out not only the new art that was just installed in the second floor galleries but also our restaurant’s new spring menu. We look forward to seeing you again!

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2015年3月25日的点评

这次的住宿体验很棒!酒店很独特有趣,工作人员友善,乐于助人,让这次的住宿体验很棒!工作人员让你感觉非常特别和友爱。我非常推荐去辛辛那提城区中心观光。我真是迫不及待的想再来这家酒店了。

1  感谢 Mike M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 Manager,回复了这篇点评2015年4月1日已回复
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We can’t wait to have you back! We deeply appreciate that you have shared your experience with your fellow travelers and hope that you have an opportunity to check out our sister properties in Louisville, Bentonville, AR, and Durham, NC.

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2015年3月25日的点评

自从一年前21c Museum 酒店开业那天,我就没在Cincinnati住过其他地方。他们地理位置优越-这里到城区优秀美食与娱乐场所也就很短一段路程。 房间总是保持整洁,有魅力,再加上很多非常愉快的事儿,还有你在非常奢侈的酒店期待的Malin+Goetz化妆品。酒店员工非常友好,愿意多帮助你一些。我建议在你居住期间一定至少要浏览一下都市酒店里穿过酒店与餐厅的变化的艺术品。在21c酒店的配置上我总是期待最好的,而且21c Cincinnati酒店从没令我失望。

1  感谢 yunieralfonso
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 General Manager,回复了这篇点评2015年3月30日已回复
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We are proud and happy to be your accommodation of choice when you are in Cincinnati—thank you so much for the rave review and rating. We agree with you that our location is truly special and we appreciate your additional recommendations of our service and amenities. Rest assured that we work to meet and exceed your best expectations every time; we look forward to welcoming you again!

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2015年3月10日的点评

酒店自身和房间设施还行,但是周围餐厅的和酒吧的噪音相当大,直到将近凌晨两点。但真正毁掉我们住宿的是代客泊车时,我们的车在车库停了一晚所受到的损坏。在其他的顾客面前,酒店经理保证他们会对此负责,将损坏修复。然而等我们回到家,经理发了一封邮件违反了他的承诺。在当我们进一步询问时他都没有回复,这更能显现出来他们对于个性化管理的缺失。所以顾客们要注意:高价停车费并不保证你的车在归还的时候完好如初。

2  感谢 Vicki A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabe I,21c Museum Hotel Cincinnati 的 General Manager,回复了这篇点评2015年3月11日已回复
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Vicki, thank you for your feedback. Communication is key; I'm very sorry we didn't explain our process thoroughly and want to make that right. I would like to speak with you personally- please contact me at your convenience.

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