失望 - 槟城金沙度假酒店

散文/山海落日

中国旅客、作家 严春芳

巴都丁宜海滩是槟屿岛最美的海滩。
四面环海的槟屿岛在这里形成了三面环山、一面朝海的港湾。
槟城金沙香格里拉犹如一颗明珠镶嵌在这段最美的海岸上。
这里的海水清澈透明，海浪不大却拍打不停。
这里的沙滩一字型摆在海岸线上，沙粒细而柔软。
这里的山不高，伸进海里，立在两旁而相望，青翠碧绿。
在这里看日落又是绝佳之地。
傍晚七时左右，当我光着脚丫在沙滩上，向着太阳漫漫落下的方向奔去，只见太阳红彤彤的如一轮巨大的火球，圆圆的又如一面巨大的红盘挂在天际，仿佛向海里坠落，那座不知名的山又仿佛伸出双手捧起太阳。
天际的云彩如火烧过一般通红，那绚丽的晚霞辉映着青蓝色的海水与连绵起伏的山峦，煞是好看。
三三两两的游客争相欣赏这黄昏时分的落日，有的拿起手机、有的端起相机拍摄这绝美的山海日落景色。
黄昏中，海上的摩托艇劈波斩浪，香蕉船拖着滑翔伞在半空中飘荡，出海的游艇驶回岸边。
沙滩上，游客骑在马上来回走动，马蹄深深地印在沙粒中。一对对情侣挽着手漫步，不同肤色的人们在这片海湾尽情地享受着这美好的时光。
虽不见海鸥，但一只只黑色的疑是乌鸦一会儿向大海飞去，一会儿又折返落在岸上的树枝上，飞来飞去，似乎要用自己的黑色遮掩大海，遮住天空。
太阳终于落下，也不知是落在海里，还是落在了山间，或是落在了人们看不见的地方。
黑夜终于降临，大海一片漆黑，山峦也渐渐隐去，只感觉到海风轻拂着我的面颊，耳边涛声依旧。
人生犹如太阳，不论伟大与渺小，不论富贵与贫穷，有升起，也总有谢幕的时候！

2024.1.23.于槟城香格里拉。

谢谢！宾至如归的槟城金沙香格里拉

不知不觉，我已在香格里拉度过了半个月的美好时光。在即将离开去往怡保之际，我却有一种依依不舍的感觉。
位于巴都丁宜的槟城金沙香格里拉酒店，三面环山，一面朝海，占据了槟城沙滩休闲的最美地段。这里有怡人的花园、柔软的沙滩，看马六甲海峡，吹清凉的海风，在沙滩上漫步，在海里游泳，或者乘坐摩托艇、游船在大海里游玩，都让人感到心旷神怡，十分惬意！
环境宜人，优质的服务更让人宾至如归。
当我在网上预定香格里拉酒店时，选择了住房+早餐的套餐，随后我收到了酒店发来的邮件，因住满14天以上的客人可以享受免费早餐的优惠，这样我才意识到我多交了套餐中早餐费。入住后，我向酒店前台反映情况，前台经理MELANIE 和WIND先生主动联系我们查看我的住房记录与应享受的优惠待遇，耐心听取我的情况反映，并及时做了相应调整。
几天前下午六点左右，我去海里游泳，双腿被疑是水母咬伤，我赶紧上岸跑到前台向前台经理MELANIE女士反映情况，她迅速拿出药箱帮我消毒处理，还建议如有不适，送我去医院治疗。由于她处理的及时，第二天我的腿已消肿。
前天我发现住的房间顶上漏水，向前台经理MELANIE反映后，她立刻安排师傅到房间修理排除空调排水管漏水问题。
前两天当我在吉隆坡租的车电瓶出现问题时，向前台反映后， SURIA 先生两次拿着工具到停车场帮忙处理，由于语言不通还主动帮我联系吉隆坡的租车公司，反映电瓶已老化，无法充电运行，要求给租户换电瓶，由于他的有效沟通，租车公司很快派人来更换了电瓶。
酒店热情而周到的服务令我非常感动，让我在这里感受到家的温暖与快乐！
再次感谢宾至如归的香格里拉，谢谢工作人员的优质服务。
让我们下次再见！

中国旅客 严春芳
2024.1.24于槟城金沙香格里拉