餐饮方面:自助餐比较差,本人住过不同城市的clubmed。比如南京、太仓的。自助餐厅提供的菜品种类和品质都比安吉的多且品质好。就拿牛肉和刺身来说,在安吉的自助晚餐中根本没有这两项。这对于不吃猪肉的人来说无疑是天大的坏消息。饮料种类也很单一,红酒就更没有。而在其他我去过的两个城市的clubmed酒店中均包含在内。何况我入住的时间又是节日期间。这太令我失望了。
客房服务方面:在我提出需要加床被子时,有近20分钟都没有收到客房服务提供的被子。经过二次致电并催促客房服务后,才收到我需求的被子,此时孩子已经入睡。这种体验感并不好。
总体来说,从客房服务到酒店餐饮都令我大失所望。我们是冲着clubmed这个品牌去的,但是希望贵方能珍惜多年积累的口碑。不要因为已经有一定的市场影响力后而忽略了自身的品质和客户的信任。