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yantaoyang
威海
5.0 分,共 5 分2016年9月10日点评
入住日期:2016年9月
旅行类型:家庭旅行
5.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Changzhou H常州新城希尔顿酒店公关经理,回复了这篇点评
回复时间:2018年8月17日
尊敬的希尔顿贵宾,感谢您对常州新城希尔顿酒店的好评和喜爱!我们很高兴看见您对酒店员工和服务的称赞。另外,我们为您准备了精致的美食和无可挑剔的专业服务,令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住常州新城希尔顿酒店!诚挚的!常州新城希尔顿酒店管理团队
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 4,609 条
2021年10月3日的点评 通过移动设备发表

很惊喜的一次入住体验。入住时间是10.1-10.2
自己是hilton的金卡会员,但因为是国庆期间,本来在前台办入住的时没有给升房,可以理解,前台小姐姐sherry zhang很耐心的跟我解释,也很热情,也帮我安排到了行政楼层的下一层。
因为定的是无烟房,但到房间的时候桌上摆着烟灰缸,床头也有“不要在床上吸烟的标志”,因为我家人平时都不抽烟,所以对烟味比较敏感,并且这次入住带弟弟来玩年龄还小,所以跟前台打电话说明情况想换没有烟味的房间,前台小姐姐很认真快速的帮我处理了问题,并且当天的值班经理亲自把房卡送上来跟我解释,态度非常好,而且还给了行政楼的房间,这个解决问题的应变能力和态度都是超级好的。
晚上去行政酒廊吃晚饭,菜品还是很好吃的尤其是糯米藕片很有江南特色。酒廊的Cassie wang 也很细心,来询问用餐感受和入住体验,我和她分享了房间的问题,她也对房间没有注意到的细节表示抱歉,并且送了一个很可爱的恐龙小玩偶,非常细心且友好。
这次对希尔顿的好感度大大提升,在如此繁忙的节假日也能保持高标准的服务态度,体验感很好。

房间贴士: 提前订房 房价节假日还是有点高的
入住日期:2021年10月
旅行类型: 全家游
感谢 GoPlaces37720593719
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2020年10月29日的点评

入住日期:2020年10月
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2020年10月12日的点评

入住日期:2020年10月
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Chris Qian,常州新城希尔顿酒店 的 营销,回复了这篇点评2020年10月13日已回复

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2020年10月11日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年10月
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Chris Qian,常州新城希尔顿酒店 的 营销,回复了这篇点评2020年10月13日已回复

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2020年10月10日的点评

入住日期:2020年10月
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Chris Qian,常州新城希尔顿酒店 的 营销,回复了这篇点评2020年10月13日已回复

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2020年10月9日的点评

入住日期:2020年10月
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Chris Qian,常州新城希尔顿酒店 的 营销,回复了这篇点评2020年10月13日已回复

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