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1周前点评

黄金海岸星港酒店很方便,靠近许多商店,包括Pacific Fair、交通和海滩只有很短的几步之遥。酒店内和酒店步行距离内都有很多就餐地点可供选择。

感谢 poppymichael
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FreddieW103,黄金海岸星港酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear Poppymichael,

Thank you for staying at The Star Gold Coast.

I was delighted to read that you enjoyed the location of the property and the dining options available within the complex.

Best regards,

Freddie Wright
Front Office Manager

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4周前点评

这是黄金海岸的必游之地,不仅适合豪赌者,也适合那些一时兴起希望得到好运的人。这里有着装规范的要求,但令人失望的是,穿着朴素不够体面的人仍然能够进入,有损于这里优美的环境,破坏了这里的氛围

感谢 prunella2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Luke F,黄金海岸星港酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear prunella2018,

Thank you for your feedback on your recent visit to the property. We are glad to hear that you enjoyed your time with us. We have a standard dress code for casino entry available on our website.
We hope to see you again soon.

Kind Regards,
Luke Foster
Hotel Assistant Manager

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2019年5月17日的点评 通过移动设备发表

抵达酒店、办理入住都很顺利,前台接待小姐态度也很友好。房间的清洁和布局陈设方面有许多需要改进的地方。桌子上留下了一个女士发夹,洗手盆里留着20毫米深的乳白色的水。这让我不禁沉思是不是还有其他地方可能没清理干净呢。

2  感谢 malcolma43
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Trent M,黄金海岸星港酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月19日已回复
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Dear malcolma43

Thanks so much for your recent feedback from your stay at The Star Grand.

It’s disappointing to hear that your room was not up to standard when you arrived at the Hotel

Rest assured your feedback has been passed on to our Housekeeping Management Team to review with their team.

Again thank you for taking the time and we do hope to see you again on your visit to the Gold Coast.

Kind Regards

Trent Martin
Hotel Assistant Manager

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2019年4月13日的点评 通过移动设备发表

这是我第三次居住在这家酒店内了,而且我在这的体验从未失望过。酒店的工作人员非常出色,而且今天前台的那位绅士非常乐于助人也非常专业。酒店房间都是隔音的并且非常干净,而且他们提供的洗发水和护发素瓶闻起来太棒了。

感谢 posh1989
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Luke F,黄金海岸星港酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月13日已回复
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Dear posh1989,

Thank you for your review on your recent stay with us at The Star Grand. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us for a third time. We have recently changed our amenities and are glad you enjoyed them.

We look forward to welcoming you back on your next visit.

Kind Regards,
Luke Foster
Hotel Assistant Manager

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2019年3月30日的点评

周末为朋友庆祝五十大寿,(在该酒店)度过美好的时光。我们提早抵达酒店,停车很方便,没遇到什么问题;我们去赛马场观看赛马时,酒店礼宾帮我们将行李寄存在酒店。我们之后回到酒店办理登记入住,服务快速方便,我们预定房间时预先支付了费用。我们的豪华房非常漂亮,房内的特大床非常舒适。泳池大小合宜,泳池周边放了很多日光浴椅,泳池吧台那的服务也很好。 酒店距离布罗德海滩(Broadbeach)大道上的餐厅就5分钟的步行路程,很方便。赌场内的咖啡馆也是享用早餐的好地方,咖啡非常好喝,不过我们的住宿套餐中并不包含早餐。酒店隔壁就是太平洋购物中心(Pacific fair shopping centre )——这是酒店的一大优势所在。退房时办理了泳池门票,余下的午后时光在这里喝了好几杯饮料,还玩了几次俄罗斯转盘。我们共在这住了两天一夜,在这住得非常开心。

感谢 FourOrams
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Trent M,黄金海岸星港酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月1日已回复
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Dear FourOrams

Thanks so much for your recent review of your stay at The Star Grand.

We are so pleased to hear your enjoyed your experience while celebrating a special occasion with friends.

It sounds like you made the most of your time and enjoyed a little bit of everything, which is what we want our guests to do.

We thank you for your review & we hope you return again soon for another fantastic weekend.

Kind Regards

Trent Martin
Hotel Assistant Manager


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2019年3月1日的点评

老实说,这不是我最中意的酒店之旅。酒店正在进行翻修,这意味着泳池区域有点杂乱,水疗中心也无法使用。我们在那里给我父亲过了70岁生日,所以有点令人失望——尤其是店方在我们预订时没有提到这些翻修带来的问题。然而,无论如何,还算是一段愉快的时光啦。我相信酒店现在已经恢复到了正常的接待水平,毕竟装修已经完成了。

感谢 Swalkford
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Trent M,黄金海岸星港酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月4日已回复
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Dear Swalkford

Thanks so much for your feedback from your recent stay at The Star Grand.

I'm sorry to hear that on this occasion our Pool area was undergoing some minor renovations.

Rest assured these have now been complete and the Pool area is looking better then ever.

Thanks again for your review, we do hope you visit again soon to enjoy the new look amenities.

Kind Regards

Trent Martin
Hotel Assistant Manager

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