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2018年5月13日的点评

员工们尽职尽责,甚至职责之外的事,也努力去做。他们对孩子们真的很友好。我们带了10个孩子,但当时酒店内一共有70个孩子,他们玩得都很开心。员工们为小一点儿的孩子们准备了搏智桌面游戏和彩色铅笔;大一点儿的孩子们则在游泳池里玩,游泳池特意很晚才关闭,因为一大群孩子们在里面玩得很高兴。去年,我们在这家酒店住了三次,很快还会再去的。

感谢 nickie_lorcan
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Fletcher H,水星酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年5月15日
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Dear guest,

Thank you very much for your kind words!
I hope bowling also went well.
Looking forward to your next visit to Nieuwegein.

Warm regards,
Christine van Helmondt
Hotel Manager

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2018年4月23日的点评

我们入住的这家酒店水准是一流的,它是弗莱彻酒店旗下的一家,遗憾的是这里更像是一家商务酒店,而不是度假酒店。不过这家酒店依然无可挑剔。工作人员和食物都是一流的,可惜酒店周围没什么吃喝玩乐的地方。我们找苏格兰的朋友时都住在这家酒店,把这里当作我们的基地。酒店正好挨着公路,所以有时会很嘈杂。

感谢 Johnhelene
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Fletcher H,水星酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年4月23日
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Dear Helen and John,

Thank you for the nice review!
It is very encouraging when guests acknowledge the good service of our team.

If you stay with us a next time...... we have some nice tips for things to do in the neighbourhood :-).
Please also ask for a room at the back-side of the hotel. The rooms are quiet there.

Kind regards,
Christine van Helmondt
Hotel Manager

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2018年1月26日的点评

酒店还可以,尤其是对举行会议和大型团体来说。我们订了套房,还不错,但总的来说酒店需要整修一下。停车位很大,也容易找到。游泳池也一样不错但旧了,需要翻新。

感谢 centurion66
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
Fletcher H,水星酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年3月1日
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Dear guest,

Thank you very much for the feedback.
I'm sorry that we did not meet your expectations completely.

Hopefully see you next time.

Kind regards,
Christine van Helmondt

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2018年1月22日的点评 通过移动设备发表

升级更换了房间,应该是更大的房间和免费的吧台,同事订了一个标准间,没有选择升级。
到达房间后,刺鼻的烟味,我住的四楼,中间连接的房间,
额外花了40欧元升级房间。联系同事后,得到的是他的房间和我的一样。
免费的吧台....竟然这样,我从来没有遇到过。
过去三个月一直在这个地方旅游,第一次住这家酒店,不会再来了。
哦,对了,他们家连电视都是坏的。

感谢 Leeb7519
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Fletcher H,水星酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年1月28日
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Dear guest,

Thank you very much for the feedback!

I'm sorry that we did not meet your expectations.

We have three types of rooms:
1) Standard / Comfort room
2) De Luxe room (same size as Comfort room but with extra's like minibar - bathrobe - Nespresso machine etc.)
3) Suite (much bigger room and lots of extra's)

If anything is wrong on a room, we hope guests contact the reception, so we can try to solve the problem.

Can you please contact me personally through cvhelmondt@fletcher.nl?
We would like to have the opportunity to win back your trust during a next stay.

Kind regards,
Christine van Helmondt

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2017年10月30日的点评

酒店很棒,房间很大,很漂亮,物品设施和服务都很好。酒店所处位置很便捷。房间内无线网络很好用。酒店内带有酒吧和餐馆。我喜欢这家酒店,很棒。

感谢 oscaruk
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年10月9日的点评

这是我们第三次住在这家旅馆。以前我们定的是套房,但这次定的是一个标准间,这是很好的但没有雀巢咖啡机!服务员在接待处和酒吧里都很照顾我们,早餐也很好。当我们拜访尼沃海恩的亲戚的时候,我们喜欢呆再这里,毫无疑问我们以后还是会来的。

感谢 Nicola P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Fletcher H,水星酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年11月4日
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Dear Nicola,

Thank you very much for the nice compliments!
We will share them with the staff members of the hotel.
Hope to meet you during a next stay in Fletcher Nieuwegein.

Warm regards,
Christine van Helmondt

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