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1 - 6 条点评,共 831 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2014年5月13日的点评

酒店的前台人员需要进行客户关系方面的培训。早餐的服务不怎么样。大约在九点半。所有的食物都是凉的,需要大量的时间来换食物。我身体感觉不舒服,点了一些食物在房间内享用早餐。但打了2-3个电话之后,我被迫走到了前台,关于酒店的服务水平问题与其争执起来。
但员工们都很熟悉当地的旅游胜地,可以为你做导游。这里的服务和设施水平有待提高。

感谢 Purna Chandra M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ginger H,根吉尔朋迪榭里酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2014年5月15日已回复
Google 翻译

Dear Guest,

We sincerely appreciate you taking time out and communicating with us, and we thank you for your valuable feedback & words of appreciation. We genuinely regret the inconvenience caused to you during your recent stay at Ginger Pondicherry.

We are sorry to hear about your dissatisfaction, with the Restaurant service. We would like to inform you that we have changed our F&B partner. Goldline Hospitality Service team is available for your service with professional, guest friendly and knowledgeable staff.

We have instructed the Front Desk & Restaurant staffs to be more proactive while dealing with guests & to ensure that we provide our guests efficient service.

Please be rest assured that we remain committed to upholding the highest standards of our services, as expected of Ginger Hotels. We are nevertheless glad that your overall stay experience was delightful and also we would like to thank you for the words of appreciation for the travel desk staff which will be passed on to our concerned department.

It has always been our endeavor to provide our guests with the best of services, but it was unfortunate that we were unable to match your expectations. But we assure you that your next visit at Ginger will be a pleasant and memorable one.

Regards,
Ravi Pillai,
Head of Operations,
Ginger Hotels

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2013年4月9日的点评

房间和洗手间都很干净,热水有点问题,但是他们都修理好了。食物不错,但是有些菜肴稍微贵点。大厅里的摄像头不错,很值,没有酒吧服务。

与 Cleartrip 合作收集的点评
感谢 SoorajS_13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2013年4月8日的点评

这里物美价廉。我曾经去过比这里贵却比这里差劲的地方。我觉得这里是物有所值的。我和三个朋友一起在这边住了三天,我们两个人一个房间。这里真的很舒适,比我们在本地治里住过的价格一样甚至更贵的酒店都要好。事实上我们要在这里多待一天,他们没有空余的房间了,我们不得不预订其他的地方,价格和这里差不多,但是没有这边好。

感谢 Deepanarun
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2013年4月5日的点评

住这里不是很值。这个酒店打着Tata的旗号,所以我期待这里能比一般的Ginger酒店要好一些。前厅的员工接待起客人很费力。房间有点拥挤,餐饮也还过得去,没什么好引以为荣的。这里的自我定位是经济型酒店,客人们只能得到最低程度的舒适。这里让人失望。

感谢 Achyuth K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
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2013年3月31日的点评

2013年3月30和31号,正好是周末的时候我们入住了这家酒店。我们打电话订的酒店大部分都已经满了,所以为了保险一些,我们预定了姜汁房间——227号(一层)(让人联想到塔塔酒店),但我们真的是很吃惊。不称职的员工、脏乱的大厅、30分钟才能等到自己的房间。我们下午五点到的这儿(较于原定的时间我们晚了5个小时),之后我们在那坐等了15分钟,当前台服务人员被问及这个问题的时候我们被告知有些顾客呆得超时了。所以没有空余的房间……他们一点歉意都没有而且我们在大厅等的时候也没有免费赠送的饮料可以喝。当我们发火的时候他们告诉我们当顾客们确实要晚一点离开的时候是要为此付费的……喔,多棒的政策呀……然而我们并没有因此得到优惠……我们并不是唯一在等的顾客,还有其他4位顾客像我们一样也在等。当我们进到房间去后……一个水管工正在试图修好一个淋浴器。即使洗过了,毛巾也沾满了胡里节时的颜料……从来没有见到过这种发白且脏的毛巾……床中间有一个大洞……墙上的油漆已经开始剥落……没有擦手巾而且叫客房服务来打扫厕所也没有回应……如果你想对要度蜜月的朋友做一个小恶作剧的话就让他们预订这家酒店吧……尽管他绝对不会原谅你……哦还是算了吧……洗手盆的水龙头水流特别小……最理智的选择就是好好享受我们的假期,不要让这家破酒店破坏它。

感谢 Anshu B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
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2013年3月31日的点评

我们在那住了两天,房间是标准房,不幸的是,相比其他治理酒店这里的房间和服务让人失望。附大堂电梯附近空气清新剂味道让人恶心。空调里只有16度的热风。另外,我们不得不打电话给前台,因为厕所里没有水。不会再来了。

感谢 travelswithprecious
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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