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1 - 6 条点评,共 5,545 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评

我在酒店的时候有人告诉我“在世界各地都能找到这样的酒店”是的,你可以,但是你得不到相同的服务和体验。为什么?这里的人们太好了。牙买加人会给你在任何地方都体验不到的——精神。我妈妈就出生在牙买加,回牙买加我觉得很自豪,到处都能体验到这里的精神。别相信媒体的报道,别听人们消极的言论。来牙买加的希尔顿自己体验一下吧。这是一个放松的好地方,也是旅游的好地方。一生中最好的时光就是在这,希望能来这和未婚夫结婚。我的建议有1、他们应该多用一些清洁剂,因为这里供应的都是含糖的饮料,我不能忍受到处飞舞的蚊虫。2、音乐。泳池边没有公放音乐,所以人们都自己开着公放,我也是,每个人手里播放的都是不同的旋律。这是我一生中最棒的假期。我去过格兰纳达的很多岛屿不止一次(那是爸爸的出生地)。还有库里科、圣文森特、圣马丁、巴巴多斯、圣露西亚、阿鲁巴还有世界上很多其他的国家。上帝保佑牙买加。

感谢 curtjrfelix
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CClarkeHRH,希尔顿酒店集团 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月29日已回复
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Thank you for your kind comments about your experience at our resort. We appreciate your sharing how much you liked the beauty of the property, the room, the friendliness of our team and even mentioned for their exceptional service.

It was a pleasure hosting for this past stay, and we look forward to welcoming you back for many more to come.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评 通过移动设备发表

等待乘坐我们的航班回家,回想我们的牙买加蒙特哥贝之旅…希尔顿罗斯霍尔酒店非常好…舒适的床,很好的空调房间,友好的人们,优质的服务,夜间娱乐很好,还有很漂亮的场地。不利的一面是……牙买加八月的天气太热太潮湿了,海滩虽然很好,但每天都有浑浊的水。在“我也这么认为”这一类中,包括所有的食物和饮料都太平常了……到处都很普通。很高兴回家了。

感谢 kmr2803
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CClarkeHRH,希尔顿酒店集团 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月29日已回复
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Thank you for your feedback. We regret that the amenities and services provided did not meet your expectations. Your reviews are greatly appreciated by us as we do have an ongoing process where feedback such as yours are incorporated in our trainings and used to make enhancements to the resort.

I do hope that as these changes come to fruition you will be encouraged to visit us again.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月16日的点评 通过移动设备发表

如果可以的话,我会给这里4.5分,扣了0.5分是因为我希望4人间的房间和浴室可以更豪华一点,有更好的存储设施。房间又干净又漂亮。度假村不是太大,但是也不错了,从一个地方到另一个地方都不需要走太远。这里有充足的放置日光躺椅的空间,餐厅座位也很多,不像其他的酒店,破晓时分就起床,可以找个地方躺上一整天。食物很棒,有很多菜品可供选择,而且做得很好,烧烤和沙滩派对都很有意思。服务很好,比我们在欧洲体验过的所有都要好得多,每次坐下来用餐都会提供齐全的饮品,而且这里的菜品种类繁多。按照菜单点菜也很方便。如果真的出了问题,酒店的工作人员会很快把事情处理好。作为一名跑步者,早上有个安全的地方跑步,可以在高尔夫球场上跑步真是太棒了。健身房在早上确实有很多人,我可以想象在旺季的时候会非常拥挤,酒店需要一个更大的健身房。双体船和皮划艇是免费的,但我们直到假期快结束时才意识到这一点。儿童俱乐部是个很棒的地方,有很多活动。

感谢 wcws
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CClarkeHRH,希尔顿酒店集团 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月17日已回复
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Thank you for taking the time to review our resort after your recent visit to our property. We are delighted to hear that you were pleased with our facilities, food and with the excellent service provided by our staff members. Our staff members take pride in their jobs and always strive to achieve 100% guest satisfaction and we are delighted to know that you found them amazing and that they went above and beyond to make your stay a memorable one.
Thank you for your kind comments about your experience at our resort. We appreciate your sharing how much you liked the beauty of the property, the room, the friendliness of our team and even mentioned for their exceptional service.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月12日的点评

有史以来最好的假期。酒店的泳池很棒。海滩每天早上都会被清理干净。美食和服务很棒。海滩上的酒吧很棒周围景色也很美,工作人员Alison和Lloyd为我们提供了两周的很棒的服务。还会再来。

感谢 Tazglow D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CClarkeHRH,希尔顿酒店集团 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
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Thanks for such a superb review! We are really happy that you chose the Hilton Rose Hall Resort and enjoyed your experience enough to share it with us.

We do hope that you will give us the pleasure of hosting you again in the not too distant future.

Sunshine Regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月10日的点评

我们刚从希尔顿玫瑰酒店回来一周,总的来说我们玩得很开心。度假村本身很漂亮!而且我们欣赏到了令人惊叹的海景。我们一半的时间呆在高尔夫球场一半的时间去海里玩。酒店的房间简单、干净、并且舒适。总的来说,食物相当不错,我们每天早上都吃自助早餐,煎蛋饼和法国吐司都很美味可口!!我们喜欢这里的所有不同的餐馆,安妮的烧烤虽然在度假村外面,但是有最美味的食物!意大利餐厅和高尔夫球场也都很好。我们还享用了许多冷冻饮料,而且都很美味。然而,当我点了一杯酒时,我很失望。他们只有一种类型的红葡萄酒,尽管我不是很挑剔,还是觉得很失望。在那之后,我们不得不在晚餐时买几瓶葡萄酒。我们都喜欢这里的一家小咖啡馆,每天都很享受呆在咖啡馆里。这里的海滩很美,我们在海边租了一个漂亮的小屋!然而,海水确实有很多海藻,显得不是很清澈,但是一旦你越过海藻部分,这里的大海仍然是美妙的。我们乘了3小时的双体船并且去浮潜,玩得很开心。船停在玛格丽特维尔,在那里孩子们可以使用滑梯和所有的海洋充气小艇。在度假村,我们还免费享受皮划艇和小帆船,救生员会带你上帆船,在这个过程中,他们会建议你给小费。我确实有一些不满,其中一个就是你来的时候他们收的费用,我的朋友被要求了450美元的费用,她的儿子和我妹妹350美元,因为她十几岁的女儿。您必须输入您孩子的年龄,所以所有费用都应在预订时收取。他们还试图向我的两个十几岁的孩子收取额外的费用,尽管我已经为此支付了特们的成人费用。幸运的是,经理告诉我他们会联系Expedia并解决问题。我的朋友和妹妹没有那么幸运,而且被拦住了,付了额外的费用。尽管日程上有很多活动,但出现过几次实际上并没有举行这些活动的情况,这非常令人失望。我也建议你在办理入住手续时,要先告知我们日常活动通知,或是把活动通知贴在门口,否则我觉得我们一直在担心是否发生了什么事情。另一件值得提一提的事情是,虽然度假村很漂亮,但一些基础维护还是必要的,特别是在游泳池区域。在游泳池酒吧附近,这堵墙的砖都碎了,需要修理一下。酒店的工作人员都很友好,使我们的旅行更加愉快。尽管有这些小问题,但我们还是在希尔顿玫瑰酒店过得很愉快。

2  感谢 Betty16
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CClarkeHRH,希尔顿酒店集团 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
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Thank you for taking the time to review our resort after your recent visit to our property.

We do appreciate your feedback and comments to which we will share with our team. We are elated to hear that you enjoyed your vacation with us and the services offered by our associates.

Looking forward to seeing you soon.

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2019年8月10日的点评 通过移动设备发表

我刚从这个度假胜地呆了两周回来。刚开始有点不爽,因为我们的房间还没给我们准备好。作为补偿,他们给我们免费的WIFI。当我们最终得到一个房间时,我们被安排在180房间。可能是酒店里最差的房间了。我立即打电话给经理,他随后把我们安排到别处了。给我们的那个房间很漂亮。剩下的假期过得很愉快。热情的人,好吃的食物还有天气也很好。我能想到的另一个不好的地方是主游泳池的音乐。DJ肯定只有一个播放列表,并且每天都重复播放。

2  感谢 ian_lamb
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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Thank you for taking the time to review our resort after your recent visit to our property.

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