丽思卡尔顿名字貴氣, 房间大氣!!工作人員服务非常周到, 知道我們需要什麼都能立即送上!!如果不是疫情, 都不能用这个价钱入住, 非常感谢他们!!!!!

10年前，大学见习来了澳门，第一次入威尼斯人酒店参观，当时真心觉得高上大。之后到国外留学了，一直没有机会来威尼斯人住。现在疫情期间、被困国内，而且房间终于不用枪了、抱着满满的希望来住老牌的威尼斯人，虽然可以想象到设施会有点旧，相对于其他五星酒店，价钱也不便宜，但为了满足我住威尼斯人的愿望、也下单入住了。但想不到让人觉得失望和生气的地方也挺多的。重点问题1: 酒店枕头是羽绒枕，满满的味道，对于我这种对味道很敏感的人完全睡不了，床单也很不顺滑、感觉洗的次数太多了。问题2: 南翼客房楼下赌场门口的仅有的一位女员工态度真的十分恶劣、出现的时间大约为2020年11月20日下午2:20分左右，对待客人的语气像欠她几百万似的、第一次在五星级酒店碰到这么拽的人，而且我自问是一个不会为难和刁难别人的人，但我也没做什么坏事，就被人无理对待，这样子的服务态度让人极度不舒服和不满意，转身就离开，不入赌场了。但还是有好的：帮忙check in的Sandy就nice，帮忙解决了全部问题。总体而言：性价比真的不高、没有下次了。