今年因为疫情,所以决定生日入住澳门巴黎人酒店庆祝～今次已经是我第3次入住这间酒店.^^但今次特别幸运有酒店宾客部Wira贴心安排满满的节目～出发前已多次与我联络沟通～他的服务令我们很愉快～ 除了送门票和建议行程还有超好吃的蛋糕和水果庆祝～而且中间还要麻烦他帮我解决点小问题～房间可以看到铁塔很浪漫～晚上真的很美,小朋友超开心～希望下一年再来庆祝生日～
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1 - 6 条点评，共 3,140 条
Wu f
香港
1
通过移动设备发表
满车年货，天在下雨，招呼bell boy在躲墙角玩手机不帮忙，房间洗漱用品换成了廉价品牌。办入住退房时还好意思催好评住过好才做回头客，毫无服务可言，已经变得跟廉价旅馆无异！
入住日期：2023年1月
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感谢 Wu f
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Operations Excellence Team，澳门巴黎人酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊貴的客人，
您好！
衷心感謝您於百忙中抽空與我們分享您的體驗。
我們非常抱歉在某些服務細節方面和酒店設施方面沒有達到您的滿意，我們會認真就您提出的意見進行逐項排查，認真對待每一個環節，就您提出的所有問題所在進行全力改善，同時也知會相關前綫部門著力就相關問題做出專業應對，您的意見永遠是我們追求更高服務質量的基石及動力，我們將繼續努力，爲所有選擇支持澳門巴黎人酒店的客人提供滿意的服務。同時懇請您拔冗將詳情電郵至：Quality Assurance Team <customercare@sands.com.mo>承望您海涵之餘也能夠再次給予我們機會。
敬祝：安康！
符朝妹
酒店營運行政總監
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