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1 - 6 条点评,共 1,798 条
4天前点评

因为发生佐一d突发事件所以留多一晚澳门,所以订佐君悦酒店<首次入住>,去到洒店大概只有1:00但幸好遇到 jack wu ,佢非常亲切提早为我地安排好间房,间房好靓好干净好舒服佢仲帮忙为我地争取到期侍已久的自助晚餐再次感谢jack wu

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 kayi887172019
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:昨天
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Dear Guest,

Thank you for sharing this excellent review of your stay at The Grand Hyatt Macau.

I am very pleased to see that you had a fantastic stay and I will be sure to share your lovely comments with the whole of our team and especially Jack Wu.

I very much look forward to your return to the Grand Hyatt Macau.

Sincerely,
Sabrini Foo
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
5天前点评

会所很好,服务员也很有礼貌
早餐已经没什么特别
另外就是退房时间太早,明明去渡假就是想休闲一点,结果还是要早起来

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 honlam2019
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4天前
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to pass on your comments stay at Grand Hyatt Macau.

We would like to take this opportunity to express our appreciation for your constructive feedback and look forward to the pleasure of welcoming you back to Grand Hyatt Macau in the near future.

Sincerely,

Sabrini Foo
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
5天前点评

踏入酒店已有服务员Tina的帮忙,因今次是一家大小去,有老人家和小朋友,好在酒店员工帮忙,减少了时间和安排食饭的烦恼,酒店房间干净,直得一去

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 mankitfok
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4天前
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Dear Guest,

Thank you for sharing this excellent review of your stay at The Grand Hyatt Macau.

I am very pleased to see that you had a fantastic stay and I will be sure to share your lovely comments with the whole of our team and especially Tina.

I very much look forward to your return to the Grand Hyatt Macau.

Sincerely,

Sabrini Foo
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
5天前点评

我已入住这酒店两次,每次都能给我舒适放松的感觉。房间洁净,浴室设备齐全贴心。床褥枕头棉被很舒服。餐厅食物美味可口,款式繁多。前台及接线的同事同样有礼貌。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 gnbb0028
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4天前
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Dear Guest,

Thank you for sharing this excellent review of your stay at The Grand Hyatt Macau.

I am very pleased to see that you had a fantastic stay and I will be sure to share your lovely comments with the whole of our team.

I very much look forward to your return to the Grand Hyatt Macau.

Sincerely,

Sabrini Foo
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
1周前点评 通过移动设备发表

因为庆祝生日所以预定了这间酒店,其一是因为mezza9好评很多,其次是酒店是forbes4星的。
房间设施很好,很大,感觉很新。另外预订后有跟酒店沟通,都得到迅速回复,员工亦告知会赠送蛋糕,令我万分期待。

可是到了当天,迎接我的感觉是机械式的办理入住,如果在一般的酒店是可接受的,但forbes4星的话应该是不合格的。另外因为酒店表示会免费赠送蛋糕,所以我跟男友没有另外预备生日蛋糕。

当我们一看到蛋糕是真的呆了,不管外观或味道都不行,真的用失望来形容,如果早知宁愿自备蛋糕。我觉得如果酒店如果没有心去做好这回事就不应该向客人提出赠送蛋糕吧,一年一次的生日感觉比毁了。

感谢 CeceLok
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:

非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。

我們也想藉此機會對您給予的寶貴建議和回饋表示衷心的感謝,使我們深知確保酒店服務設施處於最佳狀態的重要性以確保達到客人的期望.我們也會盡一切之努力以保持和提高我們的服務水平和款客之道。

我們真誠的感謝您的入住,也萬分榮幸的期待您能再次光臨澳門君悅酒店。

敬祝 安康

史玲燕
客務部副經理

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1周前点评 通过移动设备发表

房间很大浴室很大空间感很充足梳化区很舒适 以一千九百多的价钱可以入住澳门星期六晚五星级的酒店算是划算了。
唯一美中不足的就是浴缸很滑很跣,浸浴不是太舒服,但这个问题应该很难解决吧。

感谢 fafatsang
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Grand Hyatt M,澳门君悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人:

非常感謝您百忙之中抽出時間分享您最近入住本酒店的體驗。

我們非常榮幸的得知您在澳門君悅酒店有一個愉快的入住體驗,我們也想藉此機會對您給予的寶貴建議和回饋表示衷心的感謝,使我們深知確保酒店服務設施處於最佳狀態的重要性以確保達到客人的期望.我們也會盡一切之努力以保持和提高我們的服務水平和款客之道。
我們真誠的感謝您的入住,也萬分榮幸的期待您能再次光臨澳門君悅酒店。

敬祝 安康

史玲燕
客務部副經理

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