因为有buffet package所以住左一晚，虽然buffet冇以前咁多野食，不过整体性价比高。
服务好，房间整洁感觉舒适，泳池够大亦干净。
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1 - 6 条点评，共 2,419 条
chao h
1
续订房间是我所有经历酒店最差的一次体验。中午就已经告知了前台需要预定的房型并支付了房间费用。下午办理入住的时候前台没有衔接到任何入住信息，需要重新询问住客入住信息，关键还弄错了房间没有含早餐（实际是有含早餐），然后还告知我不能立即入住（当时是16:54）需要等30分钟才能入住。工作人员察觉我对此次续订房间不是很满意，前台主动为我升级了房型，我也表示很感谢。但是因为房型的变动导致乘坐电梯位置变更，工作人员并没有主动引导。因为走错了电梯重新回到大堂随意找了一位礼宾部的工作人员询问，其工作人员态度相当傲慢，不愿理睬，让我质疑贵酒店的服务质量。
房间贴士： 提高各部门信息交互能力，让住客有更好的体验。
入住日期：2023年9月
询问关于 澳门君悦酒店 的问题
感谢 chao h
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Yeap-C
Birmingham
53
酒店位置不错，旁边有轻轨站和大型商场。如果是住套房，基本上都有永利皇宫的喷泉景，晚上尤其好看。服务也很周到细致，推荐
入住日期：2023年2月
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
询问关于 澳门君悦酒店 的问题
感谢 Yeap-C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Grand Hyatt Macau，澳门君悦酒店 的 Other，回复了这篇点评2023年2月25日已回复
尊敬的贵客：
非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。
我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。
敬祝 安康
澳门君悦酒店
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
T7039JCkarenl
1
通过移动设备发表
Albert服务特别好，到酒店感觉宾至如归，有任何问题都能及时解决，能力强，感受到非常温暖，效率也很高。让我们对澳门的第一印象非常好！
入住日期：2023年1月
询问关于 澳门君悦酒店 的问题
感谢 T7039JCkarenl
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Grand Hyatt Macau，澳门君悦酒店 的 Other，回复了这篇点评2023年2月25日已回复
尊敬的贵客：
非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。特别对于我们同事Albert作出表掦。我会亲自分享您的赞美以鼓励我们的团队继续提供优越的服务给我们尊敬的顾客。
我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。
敬祝 安康
澳门君悦酒店
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
caroliney2023
1
通过移动设备发表
酒店地理位置很好找，应该15点入住但是我们12点到前台小哥哥Albert也帮我们办理了，小哥哥非常热情，服务态度也很好，一些事项告知到很详细～酒店房间也很棒，申请了高楼层房，景色也很好，很开心的一次旅程
入住日期：2023年1月
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感谢 caroliney2023
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Grand Hyatt Macau，澳门君悦酒店 的 Other，回复了这篇点评2023年1月12日已回复
尊敬的贵客：
非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。特别对于我们同事Albert作出表掦。我会亲自分享您的赞美以鼓励我们的团队继续提供优越的服务给我们尊敬的顾客。
我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。
敬祝 安康
澳门君悦酒店
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Dream36261599575
澳门
1
通过移动设备发表
从澳门半岛换来凼仔的酒店，在新濠天地这边，永利皇宫对面，楼上就可以直接坐轻轨去机场。位置还是很好的。整体服务也很棒，一下车服务生帮提行李帮忙把行李送到房间，饮食也不错有据说是澳门第一的自助餐，mazze9！整体好评
房间贴士： 坐发财车到伦敦人或者美狮MgM走过来比较快
入住日期：2022年12月
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感谢 Dream36261599575
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Grand Hyatt Macau，澳门君悦酒店 的 Other，回复了这篇点评2022年12月24日已回复
尊敬的贵客：
非常感谢您百忙之中抽出时间分享您最近入住本酒店的体验。
我们非常荣幸的得知您在澳门君悦酒店有一个愉快的入住体验，我们也想藉此机会对您给予的宝贵建议和回馈表示衷心的感谢，使我们深知确保酒店服务设施处于最佳状态的重要性以确保达到客人的期望。我们也会尽一切之努力以保持和提高我们的服务水平和款客之道。
我们真诚的感谢您的入住，也万分荣幸的期待您能再次光临澳门君悦酒店。
敬祝 安康
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