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5.0 分,共 5 分2021年2月14日点评
入住日期:2021年2月
旅行类型:家庭旅行
5.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
与这家酒店合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau澳门文华东方酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年2月16日
尊敬的宾客

诚挚感谢 阁下下榻澳门文华东方酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。

我们十分高兴知悉您在此度过美好的时光,并感谢您对服务的认可。我们已将您的赞赏与团队分享,并将继续秉承酒店集团的宗旨,为客人带来一贯贴心细致的服务及个性化体验。

我谨代表酒店再次向您表达最诚挚的感谢,衷心期待您再次光临,尽享更非凡卓越的住宿之旅。

顺请客安

杜兰士
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (2,063)
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1 - 6 条点评,共 2,065 条
Tripadvisor 中国会员
4天前点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4天前

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1周前点评

入住非常棒,服务很贴心,对于我们家庭👨‍👩‍👦入住的非常满意,贴心的准备了小朋友的物品,小朋友的熊猫🐼拖鞋很可爱,注意到我们小朋友喜欢吃曲奇饼干🍪,第二天又特意备多了一份,这一点很文华东方👍

入住日期:2024年10月
旅行类型: 全家游
感谢 Jessica L
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的Jessica

我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您与家人在此拥有舒适愉悦的时光。

感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐,这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。另外,感谢您对团队的服务感到满意及赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您们再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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2周前点评

餐品味道非常好,牛肉入口即化,甜品点心多到吃不完,非常推荐这个单人套餐,茶品也非常丰富,灯光范围很棒

入住日期:2024年10月
旅行类型: 独自旅行
感谢 jack g
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的Jack

我们很荣幸您莅临澳门文华东方酒店。

我们高兴您在餐厅享受了愉快的用餐时光,酒店团队很荣幸获得您的好评及推荐,感谢您给予的肯定和赞赏。

期待您再次来临,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。

如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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3周前点评 通过移动设备发表

酒店的环境非常优美,房间宽敞明亮,设施齐全。房间落地窗正对澳门塔,江景湖景尽收眼底。员工非常友好和专业,Roche贴心的帮忙把行李带到房间,并微笑询问我们的需求。一直都很喜欢MO的服务,他们的笑容和专业服务让我感动像回家了一样。在这里住下感到很舒适,这里非常适合商务出差和旅行。环境安宁惬意,强烈推荐!下次来澳门还会来这家酒店[ThumbsUp][ThumbsUp]

入住日期:2024年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 yanyan 罗
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的Yan

我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐,这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。

另外,感谢您对团队的服务感到满意及对Roche赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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3周前点评

这里有超级好的服务,完美的房间和美味的早餐!
湖景的view真的超棒,刚好赶上国际烟花节,享受到绝妙的视觉盛宴!
可爱的Sherlin为我们办理了入住和退宿~非常nice!

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 GoPlaces68706246440
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:3周前

尊敬的宾客

我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐,这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。

另外,感谢您对团队的服务感到满意及对Sherlin赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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4周前点评

非常棒!很认真!服务很好,很贴心,环境很好!住起来很舒服。健身房和泳池都很别致,泳池是户外的,风景很好!

入住日期:2024年9月
旅行类型: 情侣游
感谢 琼 周
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的周琼

我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐,这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。

另外,感谢您对团队的服务感到满意。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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