令人难忘的入住体验,酒店的夕阳绝对是入住过最美的房间之一,10点20才前往用餐,餐厅的工作人员并没有像其他酒店一样 提醒我抓紧取餐,而是将收餐时间推迟了20分钟,这是让人叹服的更多
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令人难忘的入住体验,酒店的夕阳绝对是入住过最美的房间之一,10点20才前往用餐,餐厅的工作人员并没有像其他酒店一样 提醒我抓紧取餐,而是将收餐时间推迟了20分钟,这是让人叹服的更多
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诚挚感谢 阁下下榻澳门文华东方酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。
我们十分高兴知悉您在此度过美好的时光,并感谢您对服务的认可。我们将继续秉承酒店集团的宗旨,为客人带来一贯贴心细致的服务及个性化体验。
我谨代表酒店再次向您表达最诚挚的感谢,衷心期待您再次光临,尽享更非凡卓越的住宿之旅。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
从入住到离店遇到的工作人员都非常热情的打招呼,询问需不需要帮忙,非常的贴心。
快到酒店门口就已经闻到熟悉的味道,让我想起我去的香港和广州文华东方
因为是转机去印尼旅游,带了比较多的装备,然后把行李寄存在前台然后出去吃饭,后面出了一点小插曲,但是帮我办入住的小姐姐非常耐心的为我解决了,非常感谢她,要不是她我感觉没那么顺利,但是也非常抱歉,我没带眼镜没能记下你的名字,希望下次还能遇见你
尊敬的xuechuanl
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下美好的回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,感谢您给予团队的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
员工的服务很好的,Shilco帮我办理的退房,她的态度很好,英语也很不错的,她很棒,我很喜欢她,我希望她下次能够继续为我服务。
澳门文化东方酒店是我住过澳门最好的酒店,视野好,设备新,服务也很好,水喝了,一会就会补充,对待客人的照顾很细腻,位置也好,去哪里都方便,我下次来澳门还会继续住在这里,也会推荐给我的朋友们。
问题方面:1、电视太小了,我喜欢大屏幕、有大屏观影的快乐;2、退押金的速度太慢了,到现在我还没收到退回的押金。
尊敬的Climber39072737637
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,也感谢您给予前台员工Shiho的肯定和赞赏。另外,也感谢您宝贵的意见,使我们能更进一步评估服务及设施的质量数据。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
没有娱乐场的酒店,人不多很安静,与美高梅酒店紧挨着;连着两天在酒店中餐厅御苑用餐,服务周到,菜品也很不错,西冷牛排连点2天,大家一致好评;早餐也是在中餐厅,早上用餐人数不多,座位宽敞;4楼游泳池很干净,还有一个温泉泳池,上午去泳池人不多,很舒服;3楼SPA中心有泳衣卖,款式很多,样式也不错;下次到访澳门会继续选择澳门文华东方酒店;感谢餐厅Catherine B和Catherine D的服务,服务到位。
尊敬的220bingw
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对餐厅出品、服务质素感到满意,另外,感谢您给予Catherine B和Catherine D的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理