“谢谢美丽的文华带给我在澳门的极致享受,住过几家酒店,还是喜欢文华的服务和整体的感觉。洗手台的用品被收拾的干净还铺上单巾,符合我这般强迫症的需要。洗护用品也是喜欢的味道,第一次全部带走了酒店洗护用品和香皂😂 饮用水也是喜欢的玻璃瓶,被尊重的感觉无处不在,实在是喜欢。“更多
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“谢谢美丽的文华带给我在澳门的极致享受,住过几家酒店,还是喜欢文华的服务和整体的感觉。洗手台的用品被收拾的干净还铺上单巾,符合我这般强迫症的需要。洗护用品也是喜欢的味道,第一次全部带走了酒店洗护用品和香皂😂 饮用水也是喜欢的玻璃瓶,被尊重的感觉无处不在,实在是喜欢。“更多
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诚挚感谢您选择入住澳门文华东方酒店并与我们分享入住体验。
我们很高兴您在此度过了舒适愉快的时光并对团队贴心亲切的服务及餐饮体验感到满意,让您的住宿体验感到愉悦是我们的荣幸,我已与全体同事分享了您的正面评价。另外,感谢您对环保的支持,我们会继续以行动为环境带来改变。
我们将竭诚为您提供更优质的住宿体验及贴心的服务,期待您再次莅临。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
员工的服务很好的,Shilco帮我办理的退房,她的态度很好,英语也很不错的,她很棒,我很喜欢她,我希望她下次能够继续为我服务。
澳门文化东方酒店是我住过澳门最好的酒店,视野好,设备新,服务也很好,水喝了,一会就会补充,对待客人的照顾很细腻,位置也好,去哪里都方便,我下次来澳门还会继续住在这里,也会推荐给我的朋友们。
问题方面:1、电视太小了,我喜欢大屏幕、有大屏观影的快乐;2、退押金的速度太慢了,到现在我还没收到退回的押金。
尊敬的Climber39072737637
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,也感谢您给予前台员工Shiho的肯定和赞赏。另外,也感谢您宝贵的意见,使我们能更进一步评估服务及设施的质量数据。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
没有娱乐场的酒店,人不多很安静,与美高梅酒店紧挨着;连着两天在酒店中餐厅御苑用餐,服务周到,菜品也很不错,西冷牛排连点2天,大家一致好评;早餐也是在中餐厅,早上用餐人数不多,座位宽敞;4楼游泳池很干净,还有一个温泉泳池,上午去泳池人不多,很舒服;3楼SPA中心有泳衣卖,款式很多,样式也不错;下次到访澳门会继续选择澳门文华东方酒店;感谢餐厅Catherine B和Catherine D的服务,服务到位。
尊敬的220bingw
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对餐厅出品、服务质素感到满意,另外,感谢您给予Catherine B和Catherine D的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
澳门文华东方有极佳的选址和景色,所到之处充满惊喜,细节无处不在。客房十分安静,明亮且视野开阔,客房工作者礼貌又亲切。感谢The Spa Coco非常专业细节耐心的介绍。御苑餐厅餐品十分符合我的口味,作为Fans of MO还有葡挞赠送!尤其对中式面档的Ms.Huang(亲切的笑容令我遗忘了询问她的名字)热情的服务印象深刻。三天都享受到了标准的文华东方特色细节体贴入微。最后由有亲切笑容的Derrick帮忙办理了退房,结束了短暂又难忘的MO之旅。
尊敬的Grace
感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。
酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,另外,感谢您给予Coco、Derrick及餐厅厨师的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
酒店位置很好,距离机场仅10分钟车程,交通非常便利,前往各处景点都很方便。在酒店房间可以看到澳门塔景观,非常漂亮,特别是日落时分。酒店房间卫生打扫的也很干净,洗漱用品很不错,是悦碧施品牌的。特别要表扬前台经理Richard Liu,他非常专业和热情,帮忙安排了房间升级和早餐,升级的房间非常好,景色非常漂亮,入住体验太棒了。酒店旁边就是购物中心,周围有很多餐厅和商店,方便用餐与购物。很好的体验,期待再次入住。
尊敬的宾客
我们很荣幸您下榻澳门文华东方酒店并知悉您在酒店的体验。
我们高兴您在酒店享受愉快的时光,让您留下难忘回忆。酒店团队很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,另外,感谢您给予Richard 的肯定和赞赏。
期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。
如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理