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Mandarin Oriental
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1 - 6 条点评,共 1,816 条
Tripadvisor 中国会员
4天前点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2天前

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2023年10月23日的点评

从入住到离店遇到的工作人员都非常热情的打招呼,询问需不需要帮忙,非常的贴心。
快到酒店门口就已经闻到熟悉的味道,让我想起我去的香港和广州文华东方
因为是转机去印尼旅游,带了比较多的装备,然后把行李寄存在前台然后出去吃饭,后面出了一点小插曲,但是帮我办入住的小姐姐非常耐心的为我解决了,非常感谢她,要不是她我感觉没那么顺利,但是也非常抱歉,我没带眼镜没能记下你的名字,希望下次还能遇见你

入住日期:2023年10月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 XUECHUAN L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年10月23日已回复

尊敬的xuechuanl

感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。

酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下美好的回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,感谢您给予团队的肯定和赞赏。

期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。

如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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Tripadvisor 中国会员
2023年7月24日的点评

入住日期:2023年7月
旅行类型: 全家游
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年7月26日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2023年6月28日的点评

入住日期:2023年6月
旅行类型: 全家游
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年7月3日已回复

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2023年6月25日的点评

员工的服务很好的,Shilco帮我办理的退房,她的态度很好,英语也很不错的,她很棒,我很喜欢她,我希望她下次能够继续为我服务。
澳门文化东方酒店是我住过澳门最好的酒店,视野好,设备新,服务也很好,水喝了,一会就会补充,对待客人的照顾很细腻,位置也好,去哪里都方便,我下次来澳门还会继续住在这里,也会推荐给我的朋友们。
问题方面:1、电视太小了,我喜欢大屏幕、有大屏观影的快乐;2、退押金的速度太慢了,到现在我还没收到退回的押金。

房间贴士: 押金退回很慢 挺好的,推荐给大家。
入住日期:2023年6月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
1  感谢 Climber39072737637
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年6月25日已回复

尊敬的Climber39072737637

感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。

酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对服务质素感到满意,也感谢您给予前台员工Shiho的肯定和赞赏。另外,也感谢您宝贵的意见,使我们能更进一步评估服务及设施的质量数据。

期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。

如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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2023年4月29日的点评

没有娱乐场的酒店,人不多很安静,与美高梅酒店紧挨着;连着两天在酒店中餐厅御苑用餐,服务周到,菜品也很不错,西冷牛排连点2天,大家一致好评;早餐也是在中餐厅,早上用餐人数不多,座位宽敞;4楼游泳池很干净,还有一个温泉泳池,上午去泳池人不多,很舒服;3楼SPA中心有泳衣卖,款式很多,样式也不错;下次到访澳门会继续选择澳门文华东方酒店;感谢餐厅Catherine B和Catherine D的服务,服务到位。

入住日期:2023年4月
感谢 Bing W
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Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年5月3日已回复

尊敬的220bingw

感谢您下榻澳门文华东方酒店并分享您的入住体验。

酒店团队很高兴您在酒店享受愉快的时光并留下难忘回忆,我们很荣幸获得您的好评及推荐,尤其对餐厅出品、服务质素感到满意,另外,感谢您给予Catherine B和Catherine D的肯定和赞赏。

期待您再次来临在澳门的「家」,我们全体定必继续履行酒店使命,让文华东方传奇式的服务带给您宾客宾至如归的体验。

如 阁下需预订或有任何需要,请随时与我们联络。

顺请客安

方东宏
酒店总经理

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