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椰椰子郑
5.0 分,共 5 分2021年11月8日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年11月
旅行类型:独自旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau澳门文华东方酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年11月9日
尊敬的宾客

十分感谢 阁下选择澳门文华东方酒店。

我们很荣幸知悉您在此度过的愉快时光,并感谢您对酒店的整体表现予以正面评价。我们团队将继续不断努力为客人提供最贴心的服务。

期待您再次光临,我们将继续为您带来更非凡的住宿体验。

顺请客安

杜兰士
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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    1 - 6 条点评,共 1,951 条
    Tripadvisor 中国会员
    2周前点评

    入住日期:2024年6月
    旅行类型: 独自旅行
    此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前

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    3周前点评

    特别感谢经理及酒店内部团队,非常给力,轻松给我们解决了换房,还免费升级了全景观套房,服务相当周到,亲自体验到了澳门文华东方酒店对待顾客真心像上帝

    房间贴士: 哪儿都是住,必须住让自己心情愉悦的酒店,想感受存在感和舒适度,我只会选择澳门文华东方酒店,其次如果能给酒店客人优惠房券之类的,我想每年来澳门旅游的顾客都会光顾的
    入住日期:2024年6月
    • 旅行类型: 全家游
      • 优惠度
      • 地点
      • 睡眠质量
      • 舒适度
      • 卫生与卫生
      • 服务
    感谢 De jun Z
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前

    尊敬的De jun Z

    我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

    感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现,尤其是服务及餐饮予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

    如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

    顺请客安

    方东宏
    酒店总经理

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    此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
    4周前点评

    非常好
    酒店氛围 服务 环境 味道都非常低调奢华
    Spa也很喜欢很多产品选择
    疗程很多样化 十分推荐👍
    已经看中几款产品 下次来买❤️

    入住日期:2024年6月
    旅行类型: 独自旅行
    感谢 liang y
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:3周前

    尊敬的liang

    我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

    感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现,尤其是服务予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

    如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

    顺请客安

    方东宏
    酒店总经理

    举报业主不当回复
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    4周前点评

    非常满意,格调和审美在线,安静舒适,夜景美。低调奢华的细节和热情贴心的服务,让我的旅行体验更加完美。

    入住日期:2024年6月
    旅行类型: 结伴旅行
    感谢 Gillzhang
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:3周前

    尊敬的Gill

    我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。

    感谢您分享的体验,我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光,感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐,这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。

    另外,感谢您对团队的服务感到满意及赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命,贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念,期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。

    如您需预订房间或有任何需要,请随时与我们联络。

    顺请客安

    方东宏
    酒店总经理

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    Tripadvisor 中国会员
    5周前点评

    入住日期:2024年6月
    旅行类型: 结伴旅行
    此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4周前

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    Tripadvisor 中国会员
    2024年6月9日的点评

    入住日期:2024年6月
    旅行类型: 商务行
    此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
    Mandarin Oriental Macau,澳门文华东方酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年6月10日已回复

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