酒店的环境非常优美，房间宽敞明亮，设施齐全。房间落地窗正对澳门塔，江景湖景尽收眼底。员工非常友好和专业，Roche贴心的帮忙把行李带到房间，并微笑询问我们的需求。一直都很喜欢MO的服务，他们的笑容和专业服务让我感动像回家了一样。在这里住下感到很舒适，这里非常适合商务出差和旅行。环境安宁惬意，强烈推荐！下次来澳门还会来这家酒店[ThumbsUp][ThumbsUp]
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良 李
澳门文华东方酒店的点评
2021年11月15日点评通过移动设备发表
入住日期：2021年11月旅行类型：好友旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2021年11月16日
尊敬的宾客
十分感谢 阁下选择澳门文华东方酒店。
我们很荣幸知悉您在此度过的愉快时光，并感谢您对酒店的整体表现予以正面评价。我们团队将继续不断努力为客人提供最贴心的服务。
期待您再次光临，我们将继续为您带来更非凡的住宿体验。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
十分感谢 阁下选择澳门文华东方酒店。
我们很荣幸知悉您在此度过的愉快时光，并感谢您对酒店的整体表现予以正面评价。我们团队将继续不断努力为客人提供最贴心的服务。
期待您再次光临，我们将继续为您带来更非凡的住宿体验。
顺请客安
杜兰士
酒店总经理
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 2,043 条
yanyan 罗
1
通过移动设备发表 
入住日期：2024年9月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 yanyan 罗
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GoPlaces68706246440
1
这里有超级好的服务，完美的房间和美味的早餐！
湖景的view真的超棒，刚好赶上国际烟花节，享受到绝妙的视觉盛宴！
可爱的Sherlin为我们办理了入住和退宿~非常nice！
入住日期：2024年10月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 GoPlaces68706246440
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：5天前
尊敬的宾客
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。
另外，感谢您对团队的服务感到满意及对Sherlin赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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琼 周
1
非常棒！很认真！服务很好，很贴心，环境很好！住起来很舒服。健身房和泳池都很别致，泳池是户外的，风景很好！
入住日期：2024年9月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 琼 周
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的周琼
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。
另外，感谢您对团队的服务感到满意。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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Quest09535199168
1
开夜床做得特别好，谢谢House Keeping的Joe，是在同档位酒店里遇到的最好的一次，有给助眠套装，看到欢迎水果不新鲜了还换了一份添了两种，准备的葡挞的cookie还有茶都很不错
入住日期：2024年8月
询问关于 澳门文华东方酒店 的问题
感谢 Quest09535199168
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年9月1日已回复
尊敬的宾客
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现予以高度评价及推荐，这对我们了解客人的需要、提高服务水平及质量是非常重要。
另外，感谢您对团队的服务感到满意及对Joe赞赏。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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becky 鲍
1
酒店的工作人员都很耐心 前台姐姐check in非常温柔 帮忙拿行李的工作人员主动介绍 二楼酒吧餐厅的工作人员非常热情 牛排味道很特别 旅行体验感非常好 Christine非常热情 下次来澳门也会再定这家酒店
入住日期：2024年8月
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感谢 becky 鲍
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Mandarin Oriental Macau，澳门文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评2024年8月27日已回复
尊敬的Becky
我们很荣幸 阁下下榻澳门文华东方酒店。
感谢您分享的体验，我与团队很高兴知悉您在此拥有舒适愉悦的时光，感谢您对酒店整体表现，尤其是服务及餐饮予以高度评价及推荐。我们全体定必继续履行酒店使命，贯彻为客人提供贴心细致的人性化服务的理念，期待您再次光临尽享更非凡优越的住宿之旅。
如您需预订房间或有任何需要，请随时与我们联络。
顺请客安
方东宏
酒店总经理
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